Павлова Юлия Юрьевна - кандидат экономических наук, доцент кафедры туристского бизнеса СПбГУПТД.
191186, Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 18.
Yulia Yu. Pavlova - PhD, Associate Professor of the Department for Tourism Business of the SPbSUITD.
18 Bolshaya Morskaya Str., Saint Petersburg, 191186.
В статье рассмотрен туристский сектор как фактор социально-экономического развития региона. Автором предложено определение понятия «универсальность туристского сектора», сформулированы основные критерии, отвечающие принципу универсальности, на основе которого разработан подход к анализу регионов. Данный подход позволяет установить степень удовлетворенности потребителей предоставляемыми туристскими услугами, а также показывает, готов ли регион к разработке новых туристских программ в рамках традиционных, специальных и редких видов туризма. В качестве примера в статье приведен анализ универсальности туристского сектора Ленинградской области, который выявил ряд существенных проблем. Исходя из этого автор предлагает разработать механизм их решения за счет расширения перечня предлагаемых туристических услуг потребителю и улучшения их качественной составляющей. Анализ универсальности туристского сектора позволит своевременно выявлять и устранять недостатки в сфере туризма, а также в разработке стратегии эффективного развития туристской деятельности в регионе, направленной на увеличение туристского потока, что в конечном счете станет одним из факторов его социально-экономического развития.
The article studies the tourist sector as a factor of social and economic development of the region. The author gives a definition of the term ‘universal character of tourist sector', formulates key criteria meeting the principle of universality, on the basis of which the approach to region analysis was developed. This approach gives an opportunity to find the degree of customer satisfaction with tourist services and shows whether the region is ready for developing new tourist programs within the frames of traditional, special and rear types of tourism. As an example the article analyzes the universal character of tourist sector in the Leningrad region, which showed a number of problems. Proceeding from this the author proposes to design a mechanism of their solution at the expense of enlarging the list of tourist services offered to customer and improving their quality. By analyzing the universal character of tourist sector it will be possible to find out and eliminate drawbacks in the tourist sphere and in designing strategy of efficient development of tourism in the region aimed at building-up the tourist traffic, which could become a factor of its social and economic development.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.