vestreaВестник Российского экономического университета имени Г. В. ПлехановаVestnik of the Plekhanov Russian University of Economics2413-28292587-9251Plekhanov Russian University of Economics10.21686/2413-2829-2022-5-228-238vestrea-1437Research ArticleМАРКЕТИНГ, ЛОГИСТИКА, СФЕРА УСЛУГMARKETING, LOGISTICS, SERVICE SECTORКонтент-стратегия как эффективный инструмент бренд-коммуникации в условиях экономических вызововContent-Strategy as Effective Tool of Brand-Communication in Conditions of Economic ChallengesМелеховаА. С.MelekhovaA. S.

Анна Сергеевна Мелехова кандидат экономических наук, доцент кафедры рекламы, связей с общественностью и дизайна

117997, Москва, Стремянный пер., д. 36

Anna S. Melekhova PhD, Assistant Professor of the Department for Advertising, Public Relations and Design

36 Stremyanny Lane, Moscow, 117997

annmeladv@mail.ruРоссийский экономический университет имени Г. В. ПлехановаРоссияPlekhanov Russian University of EconomicsRussian Federation20220710202205228238Copyright © Мелехова А.С., 20222022Мелехова А.С.Melekhova A.S.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://vest.rea.ru/jour/article/view/1437

Формирование эффективной бренд-коммуникации связано с непрерывным поиском рациональных решений в цепочке взаимодействия «бренд – потребитель», в непосредственном продвижении товаров и услуг компании в целом. Недостаточность ресурсов, нестабильность рыночного состояния в условиях социальноэкономических ограничений, обусловленных пандемией COVID-19, а также нарастающих кризисных процессов и явлений в мировом сообществе и внутри страны, могут способствовать перераспределению бизнеспроцессов в целом в сторону усиления рекламно-маркетинговой коммуникации бизнеса для вовлечения новых целевых групп, расширению зон влияния с учетом ухода ряда крупных международных брендов с отечественного рынка и создания благоприятных условий для регулярной эффективной коммуникации с потребителем (целевой аудиторией) в дальнейшем. В статье рассмотрены направления, которые претерпевает медиасреда сегодня, среди основных инструментов, способных повышать качество бренд-коммуникации за счет обеспечения лучшего покупательского опыта, построения долгосрочной эффективной рекламной и PR-коммуникации: CRM-маркетинг, оптимизация сайта компании, социальные медиа, email-маркетинг и контент-маркетинг. Автором предложен и обоснован алгоритм создания и реализации контент-стратегии, способной заинтересовать посетителей и сформировать и/или наладить эффективные обменные коммуникации. 

контент-маркетингкоммуникацияконтент-планцелевая аудиторияcontent marketingcommunicationcontent-plantarget audienceReferencesБабаева Н. Гид по контент-стратегии. – Ч. 2. – URL: https://webpromoexperts.net/blog/gid-po-kontentnoystrategii-chast-2/ (дата обращения: 05.04.2020).Babaeva N. Gid po kontent-strategii [Guide on Content-Strategy], Part 2. (In Russ.). Available at: https://webpromoexperts.net/blog/gid-po-kontentnoystrategii-chast-2/ (accessed 05.04.2020).Викулова Л. О. Digital-коммуникации: охота на потребителя // Маркетинговые коммуникации. – 2018. – № 3. – С. 206–209.Vikulova L. O. Digital-kommunikatsii: okhota na potrebitelya [Digital-Communications: Hunting on Customer]. Marketingovye kommunikatsii [Marketing Communications], 2018, No. 3, pp. 206–209. (In Russ.).Гринько О. Организация процессов контент-маркетинга // Наука и инновации. – 2020. – № 2 (204). – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/organizatsiya-protsessov-kontentmarketinga (дата обращения: 29.03.2022).Grinko O. Organizatsiya protsessov kontent-marketinga [Organizing Processes of Content-Marketing]. Nauka i innovatsii [Science and Innovation], 2020, No. 2 (204). (In Russ.). Available at: https://cyberleninka.ru/article/n/organizatsiya-protsessov-kontent-marketinga (accessed 29.03.2022).Коэн Х. Content Marketing. – URL: https://webpromoexperts.net/blog/metodrasprostranenia-kontenta-tip/#reviewsCoen H. Content Marketing. (In Russ.). Available at: https://webpromoexperts.net/blog/metod-rasprostranenia-kontenta-tip/#reviewsКуликова Е. С. Контент как один из инструментов цифрового маркетинга // Московский экономический журнал. – 2020. – № 7. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/kontent-kak-odin-iz-instrumentov-tsifrovogo-marketinga (дата обращения: 29.03.2022).Kulikova E. S. Kontent kak odin iz instrumentov tsifrovogo marketinga [Content as a Tool of Digital Marketing]. Moskovskiy ekonomicheskiy zhurnal [Moscow Economic Journal], 2020, No. 7. (In Russ.). Available at: https://cyberleninka.ru/arti-cle/n/kontent-kak-odin-izinstrumentov-tsifrovogo-marketinga (accessed 29.03.2022).Мелехова А. С. Тенденции digital-рекламы и маркетинга и возможности их применения в условиях секвестирования рекламных и маркетинговых бюджетов // Интеллект. Инновации. Инвестиции. – 2018. – № 1. – С. 69–73.Melekhova A. S. Tendentsii digital-reklamy i marketinga i vozmozhnosti ikh primeneniya v usloviyakh sekvestirovaniya reklamnykh i marketingovykh byudzhetov [Trends of Digital Advertising and Marketing and Opportunities of their Use in Conditions of Sequestering Advert and Marketing Budgets]. Intellekt. Innovatsii. Investitsii [Intellect. Innovation. Investment], 2018, No. 1, pp. 69–73. (In Russ.).Соловьева Д. В., Булыгина А. Н., Семенова П. А. Стратегический подход к разработке медиаконтента бренда // Практический маркетинг. – 2020. – № 6 (280). – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/strategicheskiy-podhod-k-razrabotke-mediakontenta-brenda (дата обращения: 11.03.2021).Soloveva D. V., Bulygina A. N., Semenova P. A. Strategicheskiy podkhod k razrabotke mediakontenta brenda [Strategic Approach to Developing Brand Media-Content]. Prakticheskiy marketing [Practical Marketing], 2020, No. 6 (280). (In Russ.). Available at: https://cyberleninka.ru/article/n/strategicheskiy-podhod-k-razrabotke-mediakontentabrenda (accessed 11.03.2021).

The authors declare that there are no conflicts of interest present.