vestreaВестник Российского экономического университета имени Г. В. ПлехановаVestnik of the Plekhanov Russian University of Economics2413-28292587-9251Plekhanov Russian University of Economics10.21686/2413-2829-2025-2-267-276vestrea-2256Research ArticleМАРКЕТИНГ, ЛОГИСТИКА, СФЕРА УСЛУГMARKETING, LOGISTICS, SERVICE SECTORУправление поставками на рынке доставки на «последней миле» в сфере товаров повседневного спросаManaging Supply on Market of ‘Last Mile’ Delivery in Sphere of Fast-Moving Consumer Goodshttps://orcid.org/0009-0001-5909-3294ПороховникД. А.PorokhovnikD. A.

Дмитрий Аркадьевич Пороховник   аспирант кафедры математического  моделирования информационных  технологий 

117198, Москва,  ул. Миклухо-Маклая, д. 6

Dmitriy A. Porokhovnik  Post-Graduate Student of the Department  for Mathematical Modeling of Information Technologies 

6 Miklukho-Maklaya Str.,  Moscow, 117198

1142230687@pfur.ruhttps://orcid.org/0000-0002-5110-5246КаменевИ. Г.KamenevI. G.

Иван Георгиевич Каменев    кандидат экономических наук,  доцент кафедры математического  моделирования информационных  технологий 

117198, Москва,  ул. Миклухо-Маклая, д. 6

Ivan G. Kamenev - PhD, Assistant Professor  of the Department for Mathematical  Modeling of Information Technologies  

6 Miklukho-Maklaya Str.,  Moscow, 117198

igekam@gmail.comРоссийский университет дружбы народов имени Патриса ЛумумбыРоссияPeoples’ Friendship University of Russia named after Patrice LumumbaRussian Federation20251803202502267276Copyright © Пороховник Д.А., Каменев И.Г., 20252025Пороховник Д.А., Каменев И.Г.Porokhovnik D.A., Kamenev I.G.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://vest.rea.ru/jour/article/view/2256

В представленной статье авторами рассмотрена проблема управления поставками компании в сфере продажи товаров повседневного спроса (Fast-Moving Consumer Goods) в сети Интернет на финальном этапе доставки («последняя миля»). Эмпирический анализ данных рынка онлайн-продажи товаров повседневного спроса за 2022–2023 гг. подтвердил наличие сезонных пиков спроса и влияние внешних факторов, таких как праздничные периоды и погодные условия. Показано, что колебания спроса способны поставить компанию перед сложным выбором, чреватым потерей части спроса, ухудшением репутации компании относительно конкурентов рынка, ростом затрат и упущенных продаж в обороте продукции. Обосновываются особенности этой деятельности, не позволяющие напрямую использовать в ней существующие разработки в сфере логистики, менеджмента, онлайн-маркетинга и т. д. Приведен обзор существующих подходов к проблеме, а также проанализирован спектр причин, вызывающих колебания в потребности на услуги доставки товаров повседневного спроса. Предложена классификация современных инструментов управления (алгоритмические, инфраструктурные и отношенческие), воздействующих на текущую величину спроса, организацию поставок или потребительские привычки. Раскрыты плюсы, минусы и ситуации применения этих инструментов.

In this article the authors study the problem of supply management of company in the sphere of fast-moving consumer goods in the Internet at the final stage of delivery (‘Last mile’). Empiric analysis of data of online-sale market of fast-moving consumer goods in 2022-2023 showed seasonal peaks of demand and impact of external factors, such as festive periods and weather conditions. It was demonstrated that demand fluctuations can make the company encounter a difficult situation that could cause a loss of a certain part of demand, deterioration of the company reputation in comparison with market competitors, a rise in costs and missed sales in product turnover. Specific features of this activity were grounded that prevent direct use of available means in the field of logistics, management, on-line marketing, etc. The article provides a review of existing approaches to the problem and analyzes a range of reasons causing fluctuations in demand for services of fast-moving consumer goods. Classification of today’s tools of management (algorithmic, infrastructural and relational) was put forward, which can affect the current demand, supply organization or customer habits. The article shows benefits, drawbacks and situations of using these tools.

интернет-торговлялогистика интернет-торговлиуправление цепями поставокe-groceryсезонность спросаinternet-tradelogistics of internet-trademanagement of supply chainse-groceryseasonal features of demandReferencesАндерсен Д. А. Стратегическое поведение российских компаний на рынке e-grocery // Научные исследования экономического факультета : электронный журнал. – 2023. – Т. 15. – Вып. 2. – С. 28–46.Andersen D. A. Strategicheskoe povedenie rossiyskih kompaniy na rynke e-grocery [Strategic Behavior of Russian Companies on the e-grocery Market]. Nauchnye issledovaniya ekonomicheskogo fakulteta: elektronniy zhurnal [Research Studies of the Faculty of Economics. Electronic Journal], 2023, Vol. 15, Issue 2, pp. 28–46. (In Russ.).Вирячева Е. В., Трейман М. Г. Тренды и перспективы развития логистики в интернетторговле на примере доставки на «последней миле» маркетплейсов // Вестник Астраханского государственного технического университета. Серия: Экономика. – 2023. – № 3. – С. 82–87.Viryacheva E. V., Treyman M. G. Trendy i perspektivy razvitiya logistiki v internettorgovle na primere dostavki na «posledney mile» marketpleysov [Trends and Prospects of Logistics Development in Online Commerce on the Example of Last Mile Delivery in Marketplaces]. Vestnik Astrahanskogo gosudarstvennogo tekhnicheskogo universiteta. Seriya: Ekonomika [Vestnik of Astrakhan State Technical University. Series: Economics], 2023, No. 3, pp. 82–87. (In Russ.).Жевтун И. Ф., Белова Е. А. SWOT-анализ как метод стратегического планирования деятельности транспортно-логистической компании // Вестник Академии знаний. – 2023. – № 1 (54). – С. 103–106.Zhevtun I. F., Belova E. A. SWOT-analiz kak metod strategicheskogo planirovaniya deyatelnosti transportno-logisticheskoy kompanii [SWOT-Analysis as a Method of Strategic Planning of Transport and Logistics Company Activity]. Vestnik Akademii znaniy [Vestnik of the Academy of Knowledge], 2023, No. 1 (54), pp. 103–106. (In Russ.).Караваева Е. Д. Планирование логистических затрат при реализации товаров через маркетплейс // Креативная экономика. – 2020. – Т. 14. – № 4. – С. 587–598.Karavaeva E. D. Planirovanie logisticheskih zatrat pri realizatsii tovarov cherez marketpleys [Planning of Logistic Costs in the Realization of Goods through Marketplace]. Kreativnaya ekonomika [Creative Economy], 2020, Vol. 14, No. 4, pp. 587–598. (In Russ.).Куленцан А. Л., Марчук Н. А. Тенденции развития розничной торговли пищевыми продуктами // Вестник Марийского государственного университета. Серия «Сельскохозяйственные науки. Экономические науки». – 2020. – Т. 6. – № 2. – С. 235–243.Kulentsan A. L., Marchuk N. A. Tendentsii razvitiya roznichnoy torgovli pishchevymi produktami [Trends in the Development of Retail Trade in Food Products]. Vestnik Mariyskogo gosudarstvennogo universiteta. Seriya «Selskohozyaystvennye nauki. Ekonomicheskie nauki» [Vestnik of Mari State University. Series "Agricultural sciences. Economic Sciences"], 2020, Vol. 6, No. 2, pp. 235–243. (In Russ.).Левина А. Б., Якунина Ю. С., Коновалова Т. Е. Применение методов прогнозирования в закупочной логистике торговых предприятий // Вестник ЮУрГУ. Серия «Экономика и менеджмент». – 2022. – Т. 16. – № 2. – С. 165–173.Levina A. B., Yakunina Yu. S., Konovalova T. E. Primenenie metodov prognozirovaniya v zakupochnoy logistike torgovyh predpriyatiy [Application of Forecasting Methods in Procurement Logistics of Trade Enterprises]. Vestnik YuUrGU. Seriya «Ekonomika i menedzhment» [Vestnik SUSU. Series "Economics and Management"], 2022, Vol. 16, No. 2, pp. 165–173. (In Russ.).Минаков А. В. Перспективы развития интернет-торговли и интернет-магазинов в России // Теория и практика общественного развития. – 2023. – № 6. – С. 143–152.Minakov A. V. Perspektivy razvitiya internet-torgovli i internet-magazinov v Rossii [Prospects for the Development of Online Commerce and Online Stores in Russia]. Teoriya i praktika obshchestvennogo razvitiya [Theory and Practice of Social Development], 2023, No. 6, pp. 143–152. (In Russ.).Чернухина Г. Н., Ермоловская О. Ю. Развитие дарксторов как конкурентоспособной формы доставки товаров // Современная конкуренция. – 2021. – Т. 15. – № 4. – С. 50–59.Chernuhina G. N., Ermolovskaya O. Yu. Razvitie darkstorov kak konkurentosposobnoy formy dostavki tovarov [Development of Darkstores as a Competitive Form of Goods Delivery]. Sovremennaya konkurentsiya [Modern Competition], 2021, Vol. 15, No. 4, pp. 50–59. (In Russ.).Abdollahi M., Yang X., Nasri M. I., Fairbank M. Demand Management in Time-Slotted LastMile Delivery Via Dynamic Routing with Forecast Orders // European Journal of Operational Research. – 2023. – Vol. 309. – Issue 2. – P. 704–718.Abdollahi M., Yang X., Nasri M. I., Fairbank M. Demand Management in Time-Slotted Last-Mile Delivery Via Dynamic Routing with Forecast Orders. European Journal of Operational Research, 2023, Vol. 309, Issue 2, pp. 704–718.Li C. Commodity Demand Forecasting Based on Multimodal Data and Recurrent Neural Networks for E-commerce Platforms // Intelligent Systems with Applications. – 2024. – Vol. 22.Cunbing Li. Commodity Demand Forecasting Based on Multimodal Data and Recurrent Neural Networks for E-commerce Platforms. Intelligent Systems with Applications, 2024, Vol. 22.Pahwa A., Jaller M. Assessing Last-Mile Distribution Resilience under Demand Disruptions // Transportation Research. Part E: Logistics and Transportation Review. – 2023. – Vol. 172. – URL: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1366554523000546?via%3DihubPahwa A., Jaller M. Assessing Last-Mile Distribution Resilience under Demand Disruptions. Transportation Research. Part E: Logistics and Transportation Review, 2023, Vol. 172. Available at: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1366554523000546?via%3DihubWaßmuth K., Köhler Ch., Agatz N., Fleischmann M. Demand Management for Attended Home Delivery – A Literature Review // European Journal of Operational Research. – 2023. – Vol. 311. – Issue 3. – P. 801–815.Waßmuth K., Köhler Ch., Agatz N., Fleischmann M. Demand Management for Attended Home Delivery – A Literature Review. European Journal of Operational Research, 2023, Vol. 311, Issue 3, pp. 801–815.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.