vestreaВестник Российского экономического университета имени Г. В. ПлехановаVestnik of the Plekhanov Russian University of Economics2413-28292587-9251Plekhanov Russian University of Economics10.21686/2413-2829-2026-1-226-235vestrea-2610Research ArticleТЕОРИЯ И ПРАКТИКА УПРАВЛЕНИЯTHEORY AND PRACTICE OF MANAGEMENTМодель цифровизации медицинской организацииModel of Medical Organization DigitalizationВолковА. С.VolkovA. S.

Александр Сергеевич Волков – аспирант кафедры экономической политики и государственно-частного партнерства МГИМО МИД России 

119454, Москва, проспект Вернадского, д. 76

Alexandr S. Volkov, Post-Graduate Student of the Department of Economic Policy and Public-Private Partnership of MGIMO University

76 Vernadskiy Avenue, Moscow, 119454

 

dvv2v@mail.ruМосковский государственный институт международных отношений (Университет) МИД РоссииРоссияMoscow State Institute of International Relations (University) of the Ministry of Foreign Affairs Russian FederationRussian Federation20263001202601226235Copyright © Волков А.С., 20262026Волков А.С.Volkov A.S.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://vest.rea.ru/jour/article/view/2610

В условиях ускоренной цифровой трансформации здравоохранения возникает необходимость разработки моделей внедрения инноваций на уровне медицинских организаций. В статье предлагается поэтапная модель цифровизации медицинской организации, основанная на классической модели управления изменениями Бекхарда – Харриса и адаптированная к специфике здравоохранения. Автором аргументирована актуальность цифровизации медицины, подтверждено отставание здравоохранения от других отраслей по уровню цифровых инноваций и показана необходимость системного управления изменениями для успешной реализации цифровых проектов. Теоретико-методологическая основа включает обзор моделей управления организационными изменениями (К. Левина, ADKAR, Бекхарда – Харриса) и обоснование выбора модели Бекхарда – Харриса для разработки механизма цифровой трансформации больницы. Подробно описаны шесть последовательных шагов цифровизации: от осознания потребности в изменениях и формулирования видения цифрового развития до создания команды проекта, реализации инициатив, оценки результатов и обеспечения клинической безопасности и этичности работы с данными. В статье показано, что адаптация модели управления изменениями под условия здравоохранения (включая отраслевой этап по безопасности и этике, использование карты цифровой зрелости, концепции digital office и отраслевых KPI) обеспечивает более высокую эффективность преобразований. Обсуждаются преимущества предлагаемого подхода – структурированность, гибкость и ориентация на преодоление барьеров цифровизации, а также его новизна для сферы здравоохранения. Предложенная модель служит практическим руководством для медицинских организаций в целях поэтапного проведения цифровых преобразований, повышения качества и доступности медицинской помощи при сохранении безопасности пациентов и создания основы для дальнейших исследований и совершенствования стратегии цифрового развития в здравоохранении.

In circumstances of fast digital transformation of the public health system the necessity arises to work out models of innovation introduction on the level of medical organizations. The article puts forward a step-by-step model of medical organization digitalization based on Beckhard-Harris classical model of managing changes and adapted to specificity of the public health system. The author explained topicality of medicine digitalization, confirmed backwardness of the public health system in comparison with other industries by level of digital innovation and showed the necessity of systemic management of changes for successful implementation of digital projects. Theoretical and methodological foundation includes the review of models of managing organizational changes (K. Levina, ADKAR, Beckhard – Harris) and substantiation of choosing Beckhard-Harris model to develop mechanism of digital transformation of hospital. Six successive steps of digitalization were described in detail: from realization of the need in changes and formulation of digital development vision to building the project team, implementing initiatives, estimation of results and provision of clinical security and ethical character of working with data. The article shows that adaptation of the model of managing changes for public health conditions (including the branch stage on security and ethics, using the map of digital maturity, concept of digital office and branch KPI) ensures higher efficiency of transformations. Benefits of this approach are discussed: structuring, flexibility and orientation to digitalization barriers overcoming, as well as its novelty for the public health system. The proposed model can serve as a practical guide for medical organizations in step-by-step realization of digital transformations, raising quality and accessibility of medical help, providing patients’ safety and shaping basis for further research and upgrading of strategy of digital development in the public health system.

цифровизация здравоохраненияцифровая трансформацияуправление изменениямимодель Бекхарда – Харрисацифровая зрелостьpublic health system digitalizationdigital transformationmanaging changesBeckhard – Harris modeldigital maturityReferencesАубакиров Е. С. Управление организационными изменениями в организациях здравоохранения //Проблемы науки. – 2024. – № 8 (195). – С. 1–4.Aubakirov E. S. Upravlenie organizatsionnymi izmeneniyami v organizatsiyakh zdravookhraneniya [Management of Organizational Changes in Healthcare Organizations]. Problemy nauki [Science Problems], 2024, No. 8 (195), pp. 1–4. (In Russ.).Новикова Н. В., Баландина Я. А., Шайхилисламова В. Р. Использование модели Курта Левина для внедрения изменений в период пандемии COVID-19 //Экономика и бизнес: теория и практика. – 2023. – № 12-1 (106). – С. 168–171.Novikova N. V., Balandina Ya. A., Shaykhilislamova V. R. Ispolzovanie modeli Kurta Levina dlya vnedreniya izmeneniy v period pandemii COVID-19 [Using Kurt Lewin’s Model for Implementation of Changes during the COVID-19 Pandemic]. Ekonomika i biznes: teoriya i praktika [Economics and Business: Theory and Practice], 2023, No. 12-1 (106), pp. 168–171. (In Russ.).Перминов А. Ю., Фоменко Н. С., Петриков С. С., Самарин А. Р., Драгунова Н. П., Максимов А. И., Мельникова И. К., Молодов В. А. Разработка модели системы организационного развития лечебно-диагностических процессов многопрофильного стационара //Организация неотложной медицинской помощи. – 2024. – № 4. – С. 691–705.Perminov A. Yu., Fomenko N. S., Petrikov S. S., Samarin A. R., Dragunova N. P., Maksimov A. I., Melnikova I. K., Molodov V. A. Razrabotka modeli sistemy organizatsionnogo razvitiya lechebno-diagnosticheskikh protsessov mnogoprofilnogo statsionara [Development of an Organizational Development System Model for Therapeutic and Diagnostic Processes in a Multidisciplinary Hospital]. Organizatsiya neotlozhnoy meditsinskoy pomoshchi [Organization of Emergency Medical Care], 2024, No. 4, pp. 691–705. (In Russ.).Ташкинов А. Г. Процессы управления изменениями в контексте цифровой трансформации предприятия //Вестник Российского экономического университета имени Г. В. Плеханова. – 2024. – № 5 (137). – С. 210–217.Tashkinov A. G. Protsessy upravleniya izmeneniyami v kontekste tsifrovoy transformatsii predpriyatiya [Change Management Processes in the Context of Digital Transformation of an Enterprise]. Vestnik Rossiyskogo ekonomicheskogo universiteta imeni G. V. Plekhanova [Vestnik of the Plekhanov Russian University of Economics], 2024, No. 5 (137), pp. 210–217. (In Russ.).Basulo-Ribeiro J., Freitas A., Rocha-Gonçalves F., Teixeira L. Change Management in Hospital Digital Transformation: Roadmap to Promote the Humanization and Efficiency Through Technology. – URL: https://ssrn.com/abstract=5152675 (дата обращения: 01.10.2025).Basulo-Ribeiro J., Freitas A., Rocha-Gonçalves F., Teixeira L. Change Management in Hospital Digital Transformation: Roadmap to Promote the Humanization and Efficiency Through Technology. Available at: https://ssrn.com/abstract=5152675 (accessed 01.10.2025).Beckhard R., Harris R. T. Organizational Transitions: Managing Complex Change : 2nd ed. – Boston : Addison-Wesley, 1987.Beckhard R., Harris R. T. Organizational Transitions: Managing Complex Change. 2nd ed. Boston, Addison-Wesley, 1987.Hiatt J. M., Creasey T. J. Change Management – The People Side of Change. – Colorado : Prosci Learning Centre Publications, 2003.Hiatt J. M., Creasey T. J. Change Management – The People Side of Change. Colorado, Prosci Learning Centre Publications, 2003.Obermeyer Z., Powers B., Vogeli C., Mullainathan S. Dissecting Racial Bias in an Algorithm Used to Manage the Health of Populations //Science. – 2019. – Vol. 366. – N 6464. – P. 447–453.Obermeyer Z., Powers B., Vogeli C., Mullainathan S. Dissecting Racial Bias in an Algorithm Used to Manage the Health of Populations. Science, 2019, Vol. 366, No. 6464, pp. 447–453.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.