vestreaВестник Российского экономического университета имени Г. В. ПлехановаVestnik of the Plekhanov Russian University of Economics2413-28292587-9251Plekhanov Russian University of Economics10.21686/2413-2829-2026-3-216-226vestrea-2763Research ArticleТЕОРИЯ И ПРАКТИКА УПРАВЛЕНИЯTHEORY AND PRACTICE OF MANAGEMENTЦифровая трансформация HR-процессов: формирование управления персоналом как драйвер конкурентоспособностиDigital Transformation of HR-Processes: Shaping Personnel Management as Competitiveness DriverКауфманН. Ю.KaufmanN. Yu.

Наталья Юрьевна Кауфман, кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры государственного и муниципального управления и управления персоналом

628412, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, Сургут, проспект Ленина, д. 1

Natalya Yu. Kaufman, PhD, Associate Professor, Associate Professor of the Department of State and Municipal Management and Personnel Management

1 Lenin Avenue, Surgut, Khanty-Mansiysk Autonomous Okrug – Yugra, 628412

ntlrus@gmail.comЗеленцоваС. Ю.ZelentsovaS. Yu.

Светлана Юрьевна Зеленцова, кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры государственного и муниципального управления и управления персоналом

628412, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, Сургут, проспект Ленина, д. 1

Svetlana Yu. Zelentsova, PhD, Associate Professor, Associate Professor of the Department of State and Municipal Management and Personnel Management

1 Lenin Avenue, Surgut, Khanty-Mansiysk Autonomous Okrug – Yugra, 628412

svetlana-zel@yandex.ruСургутский государственный университетРоссияSurgut State UniversityRussian Federation20262005202603216226Copyright © Кауфман Н.Ю., Зеленцова С.Ю., 20262026Кауфман Н.Ю., Зеленцова С.Ю.Kaufman N.Y., Zelentsova S.Y.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://vest.rea.ru/jour/article/view/2763

В статье рассмотрены ключевые аспекты цифровой трансформации HR-процессов в современных организациях, проанализированы преимущества и потенциальные риски внедрения автоматизированных систем, а также преимущества успешной реализации цифровизации в сфере управления персоналом. Авторы исследуют развитие системы управления персоналом под влиянием цифровых технологий, демонстрируя, как автоматизация становится ключевым фактором повышения эффективности управления персоналом. На основе исторического анализа эволюции HR-функций (от административных задач XX в. до стратегического управления человеческим капиталом в 2020-х) авторы раскрывают преимущества внедрения цифровых инструментов, показывая, что цифровизация HR – не просто тренд, а необходимость для организаций, стремящихся сократить затраты, улучшить качество решений и усилить конкурентные позиции. Внедрение цифровых инструментов в управление персоналом позволяет компаниям автоматизировать рутинные процессы, повысить эффективность рекрутинга, обучения и адаптации сотрудников, а также оптимизировать кадровый документооборот. Ключевые технологии, такие как ATS, LMS, HR-чаты и системы электронного документооборота (КЭДО), сокращают временные затраты, улучшают аналитику и способствуют стратегии принятия решений data-driven. Однако цифровая трансформация HR сопряжена с рисками, включая кибербезопасность, сопротивление персонала, юридические ограничения и возможную дегуманизацию процессов. Компании, которые смогут гармонично интегрировать цифровые инструменты, не теряя человекоцентричности, получат значительные конкурентные преимущества.

The article studied key aspects of digital transformation of HR-processes in today’s organizations, analyzed advantages and potential risks of introducing automated systems, as well as advantages of successful digitalization implementation in the field of personnel management. The authors research the development of personnel management system under the influence of digital technologies and demonstrate how automation becomes a key factor of raising personnel management efficiency. On the basis of historic analysis of HR-functions evolution (from administrative objectives in the 20th century to strategic HR-management in the 2020-s) the authors reveal benefits of digital tool introduction and showed that HR digitalization is not just a trend but the necessity for organizations eager to cut costs, improve the quality of solutions and strengthen competitive positions. Introducing digital tools into personnel management can allow companies to automate routine processes, raise efficiency of recruiting, employees’ training and adapting and optimize personnel paper-turnover. Key technologies, such as ATS, LMS, HRchats and systems of E- paper-turnover reduce time costs, improve analysis and foster strategy of data-driven decision-making. However, HR-digital transformation is connected with risks, including cyber-security, personnel resistance, legal restrictions and possible de-humanization of processes. Companies that can harmoniously integrate digital tools without losing human-orientation can get serious competitive advantages.

HR-автоматизацияуправление талантамирекрутингадаптация персоналаHR-automationtalent managementrecruitingpersonal adaptationReferencesАкиндинова М. А. Эволюция подходов к управлению персоналом // Стратегии бизнеса. – 2021. – № 8. – С. 232–235.Akindinova M. A. Evolyutsiya podkhodov k upravleniyu personalom [Evolution of Approaches to Personnel Management]. Strategii biznesa [Business strategies], 2021, No. 8, pp. 232–235. (In Russ.).Анисимов А. Ю., Алексахин А. Н., Алексахина С. А., Байтимерова Л. С. Технологии HRdigital в цифровой трансформации системы управления персоналом // Естественногуманитарные исследования. – 2024. – № 4 (54). – С. 370–374.Anisimov A. Yu., Aleksakhin A. N., Aleksakhina S. A., Baytimerova L. S. Tekhnologii HR-digital v tsifrovoy transformatsii sistemy upravleniya personalom [HR-Digital Technologies in Digital Transformation of the Personnel Management System]. Estestvennogumanitarnye issledovaniya [Natural Sciences and Humanities Research], 2024, No. 4 (54), pp. 370–374. (In Russ.).Волик М. В. Формирование кадровых экосистем в ИТ-сфере: обзор проблем и перспектив // Дискуссия. – 2024. – № 1 (122). – С. 63–73.Volik M. V. Formirovanie kadrovykh ekosistem v IT-sfere: obzor problem i perspektiv [Formation of Personnel Ecosystems in IT Sphere: Review of Problems and Prospects]. Diskussiya [Discussion], 2024, No. 1 (122), pp. 63–73. (In Russ.).Газизова Т. Р. Data-Driven HR: Инновационные подходы в управлении человеческими ресурсами // Тенденции развития науки и образования. – 2024. – № 105 (4). – С. 54–56.Gazizova T. R. Data-Driven HR: Innovatsionnye podkhody v upravlenii chelovecheskimi resursami [Data-Driven HR: Innovative Approaches to Human Resources Management]. Tendentsii razvitiya nauki i obrazovaniya [Development Trends of Science and Education], 2024, No. 105 (4), pp. 54–56. (In Russ.).Гельманова З. С., Саульский Ю. Н., Петровская А. С., Fayez W. A. От HR к HXP: формирование комплексной платформы управления опытом сотрудников // The World of Science and Education. – 2025. – № 15. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/ot-hr-k-hxpformirovanie-kompleksnoy-platformy-upravleniya-opytom-sotrudnikov (дата обращения: 20.05.2025).Gelmanova Z. S., Saulskiy Yu. N., Petrovskaya A. S., Fayez W. A. Ot HR k HXP: formirovanie kompleksnoy platformy upravleniya opytom sotrudnikov [From HR to HXP: Formation of a Complex Employee Experience Management Platform]. The World of Science and Education, 2025, No. 15. (In Russ.). Available at: https://cyberleninka.ru/article/n/ot-hr-khxp-formirovanie-kompleksnoy-platformy-upravleniya-opytom-sotrudnikov (accessed 20.05.2025).Гельманова З. С., Саульский Ю. Н., Петровская А. С., Иванова А. В. Риск-менеджмент в службе HR – современные подходы и практики // The World of Science and Education. – 2025. – № 15. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/risk-menedzhment-v-sluzhbe-hrsovremennye-podhody-i-praktiki (дата обращения: 20.05.2025).Gelmanova Z. S., Saulskiy Yu. N., Petrovskaya A. S., Ivanova A. V. Risk-menedzhment v sluzhbe HR – sovremennye podkhody i praktiki [Risk-Management in the HR Service – Modern Approaches and Practices]. The World of Science and Education, 2025, No. 15. (In Russ.). Available at: https://cyberleninka.ru/article/n/risk-menedzhment-v-sluzhbe-hr-sovremennyepodhody-i-praktiki (accessed 20.05.2025).Гришин К. Е., Шайхутдинов И. Т., Гайнуллин Э. С., Садыкова К. Р. Анализ цифровых технологий в рекрутменте // Вестник УГНТУ. Наука, образование, экономика. Серия: Экономика. – 2022. – № 4 (42). – С. 92–99.Grishin K. E., Shaykhutdinov I. T., Gaynullin E. S., Sadykova K. R. Analiz tsifrovykh tekhnologiy v rekrutmente [Analysis of Digital Technologies in Recruitment]. Vestnik UGNTU. Nauka, obrazovanie, ekonomika. Seriya: Ekonomika [Bulletin of Ugntu. Science, Education, Economics. Series: Economics], 2022, No. 4 (42), pp. 92–99. (In Russ.).Денисов А. Ф., Бессараб Д. Практика использования цифровых технологий в отборе персонала // Современные технологии управления. – 2024. – № 2 (106). – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/praktika-ispolzovaniya-tsifrovyh-tehnologiy-v-otborepersonala (дата обращения: 20.05.2025).Denisov A. F., Bessarab D. Praktika ispolzovaniya tsifrovykh tekhnologiy v otbore personala [Practice of Using Digital Technologies in Staff Selection]. Sovremennye tekhnologii upravleniya [Modern Management Technologies], 2024, No. 2 (106). (In Russ.). Available at: https://cyberleninka.ru/article/n/praktika-ispolzovaniya-tsifrovyh-tehnologiy-v-otborepersonala (accessed 20.05.2025).Кауфман Н. Ю. Влияние digital-экономики на развитие HR-политики современных организаций // V Международная научно-практическая конференция «Мир в эпоху глобализации экономики и правовой сферы: роль биотехнологий и цифровых технологий». Москва, 15–16 мая 2021 г. – М. : Конверт, 2021. – С. 144–146.Kaufman N. Yu. Vliyanie digital-ekonomiki na razvitie HR-politiki sovremennykh organizatsiy [The Influence of Digital Economics on the Development of HR Policy of Modern Organizations]. V Mezhdunarodnaya nauchno-prakticheskaya konferentsiya «Mir v epokhu globalizatsii ekonomiki i pravovoy sfery: rol biotekhnologiy i tsifrovykh tekhnologiy». Moskva, 15–16 maya 2021 g. [5th International Scientific and Practical Conference "Peace in the Era of Globalization of the Economy and Legal Sphere: the Role of Biotechnology and Digital Technologies". Moscow, 15–16 may 2021]. Moscow, Konvert, 2021, pp. 144–146. (In Russ.).Кауфман Н. Ю., Зеленцова С. Ю. Реализация HR-политики в условиях цифровой трансформации // Журнал исследований по управлению. – 2021. – № 2. – С. 3–10.Kaufman N. Yu., Zelentsova S. Yu. Realizatsiya HR-politiki v usloviyakh tsifrovoy transformatsii [Implementation of HR Politics in the Context of Digital Transformation]. Zhurnal issledovaniy po upravleniyu [Management Studies Journal], 2021, No. 2, pp. 3–10. (In Russ.).Колодезникова Ю. Ю. Цифровизация обучения персонала: новые технологии и проблемы их внедрения // Гуманитарный научный журнал. – 2023. – № 1-1. – С. 30–39.Kolodeznikova Yu. Yu. Tsifrovizatsiya obucheniya personala: novye tekhnologii i problemy ikh vnedreniya [Digitalization of Personnel Training: New Technologies and Problems of Their Implementation]. Gumanitarniy nauchniy zhurnal [Humanitarian Scientific Magazine], 2023, No. 1-1, pp. 30–39. (In Russ.).Носырева И. Г., Белобородова Н. А. Эволюция системы управления персоналом: функциональные особенности // Лидерство и менеджмент. – 2024. – Т. 11. – № 4. – С. 1539–1556.Nosyreva I. G., Beloborodova N. A. Evolyutsiya sistemy upravleniya personalom: funktsionalnye osobennosti [Evolution of the Personnel Management System: Functional Features]. Liderstvo i menedzhment [Leadership and Management], 2024, Vol. 11, No. 4, pp. 1539–1556. (In Russ.).Субочев Н. С., Патутина Е. Д. Цифровые инструменты управления адаптацией персонала в современных организациях // Социально-гуманитарные знания. – 2019. – № 3. – С. 260–267.Subochev N. S., Patutina E. D. Tsifrovye instrumenty upravleniya adaptatsiey personala v sovremennykh organizatsiyakh [Digital Tools for Managing Personnel Adaptation in Modern Organizations]. Sotsialno-gumanitarnye znaniya [Social and Humanitarian Knowledge], 2019, No. 3, pp. 260–267. (In Russ.).Тенденции рынка HR Tech в России 2024. Результаты HR-исследования. – URL: https://www.1c-bitrix.ru/download/files/doc/HR-trends2024.pdf?ysclid=m9fucj6ets32454570 (дата обращения: 20.05.2025).Tendentsii rynka HR Tech v Rossii 2024. Rezultaty HR-issledovaniya [HR Tech Market Trends in Russia 2024. Results of HR research]. (In Russ.). Available at: https://www.1cbitrix.ru/download/files/doc/HR-trends2024.pdf?ysclid=m9fucj6ets32454570 (accessed 20.05.2025).Трофимова Н. Н., Будагов А. С. Цифровая трансформация деятельности HRдепартаментов российских предприятий в современных условиях // Вестник Академии права и управления. – 2021. – № 4 (65). – С. 149–154.Trofimova N. N., Budagov A. S. Tsifrovaya transformatsiya deyatelnosti HRdepartamentov rossiyskikh predpriyatiy v sovremennykh usloviyakh [Digital Transformation of the Activities of HR Departments of Russian Enterprises in Modern Conditions]. Vestnik Akademii prava i upravleniya [Bulletin of the Academy of Law and Management], 2021, No. 4 (65), pp. 149–154. (In Russ.).HR-инструменты для оценки персонала. – URL: https://www.testograf.ru/ru/blog/hr-instrumenty-dlya-ocenki-personala (дата обращения: 20.05.2025).HR-instrumenty dlya otsenki personala [HR Tools for Assessing Staff]. (In Russ.). Available at: https://www.testograf.ru/ru/blog/hr-instrumenty-dlya-ocenki-personala (accessed 20.05.2025).Cem Dilmegani 15 HR Digital Transformation Use Cases in 2025. – URL: https://research.aimultiple.com/digital-transformation-in-hr/ (дата обращения: 20.05.2025).Cem Dilmegani 15 HR Digital Transformation Use Cases in 2025. Available at: https://research.aimultiple.com/digital-transformation-in-hr/ (accessed 20.05.2025).

The authors declare that there are no conflicts of interest present.