vestreaВестник Российского экономического университета имени Г. В. ПлехановаVestnik of the Plekhanov Russian University of Economics2413-28292587-9251Plekhanov Russian University of Economics10.21686/2413-2829-2019-2-191-197vestrea-691Research ArticleТЕОРИЯ И ПРАКТИКА УПРАВЛЕНИЯTHEORY AND PRACTICE OF MANAGEMENTСферы применения новейших электронных технологий в государственном управленииThe use of advanced e-technologies in state governanceАлексееваЛ. Н.AlekseevaL. N.

Луиза Николаевна Алексеева - заместитель директора Издательского дома.

109542, Москва, Рязанский проспект, д. 99.

Luiza N. Alekseeva - Deputy Director of Publishing House.

99 Ryazanskiy Avenue, Moscow, 10954.

luiza.alexeeva@gmail.comГосударственный университет управления.РоссияState University of Management.Russian Federation20192204201902191197Copyright © Алексеева Л.Н., 20192019Алексеева Л.Н.Alekseeva L.N.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://vest.rea.ru/jour/article/view/691

Местные, государственные и федеральные органы власти используют электронные технологии (от автоматизации до использования искусственного интеллекта) для улучшения жизни граждан. Новое поколение обучаемых компьютерных комплексов уже превосходит людей по качеству интеллекта как стратегического инструмента экономического развития страны и совершенствования ее государственного управления. В статье показано, как использовать технологии для повышения эффективности на рабочих местах и улучшения жизни граждан. Рассмотрены основные возможности применения электронных технологий, больших данных, искусственного интеллекта в государственном управлении. Показаны перспективы обработки естественного языка компьютерами, создания умных городов. Несмотря на огромный положительный эффект от внедрения электронных технологий, с каждой новой технологией появляется дополнительный риск. Дана соответствующая оценка таким возможным рискам. Проанализированы ключевые тенденции будущего развития системы искусственного интеллекта, становящейся серьезным инструментом управления процессами. Сегодня государства сталкиваются с новым выбором: должны ли быть управленческие операции полностью автоматизированы, может ли работа быть распределена между людьми и машинами или должна выполняться людьми при участии машин. Правительственные секторы, осознавая преимущества автоматизации, используют такие технологии, как анализ больших данных, искусственный интеллект, Интернет вещей. Возможности искусственного интеллекта реальны и бесконечны, и то, что раньше было теоретическими концепциями, сегодня является практическим решением. 

Local, state and federal bodies of power use e-technologies (from automation to artificial intellect) in order to improve the life of the population. The new generation of computer complexes excel people in the intellect quality as a strategic tool of the economic development of the country and upgrading of its state governance. The article shows how to use technologies to raise efficiency at working places and to improve the life of the population. Principle opportunities of using e-technologies, big data and artificial intellect in state governance were studied. Prospects of processing the natural language by computers and building smart cities were described. In spite of enormous positive effect of introducing e-technologies, each new technology implies an additional risk. Such potential risks were estimated. Key trends of the future development of artificial intellect systems were analyzed, as they become a serious tool of process management. Today states face a new choice: should the managerial operations be completely automated, can the job be distributed between people and devices or should it be carried out by people with the help of devices. State sectors creating advantages of automation use such technologies as big data analysis, artificial intellect and Internet of things. Opportunities of artificial intellect are real and endless and things that were earlier only theoretical concepts, today form practical solutions.

большие данныетехнологиигосударственное управлениеискусственный интеллекткибербезопасностьцифровизацияобработка естественного языкаумный городbig datatechnologiesstate governanceartificial intellectcyber-securitydigitalizationnatural language processingsmart cityReferencesКиямов Р. В., Хмелев Е. А., Юнусов И. Ф. Умный дом, который легко изменит привычную жизнь // Вестник науки и образования. – 2016. – № 9. – С. 37–38.Kiyamov R. V., Khmelev E. A., Yunusov I. F. Umnyy dom, kotoryy legko izmenit privychnuyu zhizn' [Smart House that Can Easily Change our Everyday Life]. Vestnik nauki i obrazovaniya [Bulletin of Science and Education], 2016, No. 9, pp. 37–38. (In Russ.).Bookman Z. 5 Tech Trends that will Transform Governments [Электронный ресурс]. – URL: https://www.weforum.org/agenda/2015/09/5-tech-trends-transforming-government/(дата обращения: 06.11.2018).Bookman Z. 5 Tech Trends that will Transform Governments [E-resource]. Available at: https://www.weforum.org/agenda/2015/09/5-tech-trends-transforming-government/ (accessed 06.11.2018).Cagigal D. IT Governance Built to Last: The Wisconsin Enterprise Model [Электронный ресурс]. – URL: https://www.cioapplications.com/cioviewpoint/it-governance-built-to-lastthe-wisconsin-enterprise-model-nid-1177.html (дата обращения: 06.11.2018).Cagigal D. IT Governance Built to Last: The Wisconsin Enterprise Model [E-resource]. Available at: https://www.cioapplications.com/cioviewpoint/it-governance-built-to-last-thewisconsin-enterprise-model-nid-1177.html (accessed 06.11.2018).Deloitte Insights. Tech Trends 2018. API imperative: From IT concern to business mandate [Электронный ресурс]. – URL: https://www2.deloitte.com/insights/us/en/focus/tech-trends/2018/api-program-strategy.html (дата обращения: 06.11.2018).Deloitte Insights. Tech Trends 2018. API imperative: From IT concern to business mandate [E-resource]. Available at: https://www2.deloitte.com/insights/us/en/focus/techtrends/2018/api-program-strategy.html (accessed 06.11.2018).Fremery R. de. Big Data and Government: How the Public Sector Leverages Data Insights [Электронный ресурс]. – URL: https://hortonworks.com/article/big-data-and-governmenthow-the-public-sector-leverages-data-insights/ (дата обращения: 06.11.2018).Fremery R. de. Big Data and Government: How the Public Sector Leverages Data Insights [E-resource]. Available at: https://hortonworks.com/article/big-data-and-government-howthe-public-sector-leverages-data-insights/ (accessed 06.11.2018).Manzoni J. Big Data in Government: the Challenges and Opportunities [Электронный ресурс]. – URL: https://www.gov.uk/government/speeches/big-data-in-government-thechallenges-and-opportunities (дата обращения: 06.11.2018).Manzoni J. Big Data in Government: the Challenges and Opportunities [E-resource]. Available at: https://www.gov.uk/government/speeches/big-data-in-government-thechallenges-and-opportunities (accessed 06.11.2018).Newman D. Top 6 Digital Transformation Trends In Government [Электронный ресурс]. – URL: https://www.forbes.com/sites/danielnewman/2017/06/29/top-6-digital-transformationtrends-in-government/#3590cf317efc (дата обращения: 06.11.2018).Newman D. Top 6 Digital Transformation Trends In Government [E-resource]. Available at: https://www.forbes.com/sites/danielnewman/2017/06/29/top-6-digital-transformationtrends-in-government/#3590cf317efc (accessed 06.11.2018).Ressler S. How Local Governments Are Using Technology to Serve Citizens Better // Harvard Business Review [Электронный ресурс]. – URL: https://hbr.org/2016/01/howlocal-governments-are-using-technology-to-serve-citizens-better (дата обращения: 06.11.2018).Ressler S. How Local Governments Are Using Technology to Serve Citizens Better. Harvard Business Review [E-resource]. Available at: https://hbr.org/2016/01/how-localgovernments-are-using-technology-to-serve-citizens-better (accessed 06.11.2018).Smart Infrastructure Can Make Buses More Reliable [Электронный ресурс]. – URL: http://www.governmentbusiness.co.uk/news/02112018/smart-infrastructure-can-make-busesmore-reliable (дата обращения: 06.11.2018).Smart Infrastructure Can Make Buses More Reliable [E-resource]. Available at: http://www.governmentbusiness.co.uk/news/02112018/smart-infrastructure-can-make-busesmore-reliable (accessed 06.11.2018).The Fast-Follower Strategy for Technology in Government [Электронный ресурс]. – URL: http://www.governing.com/blogs/bfc/col-fast-follower-strategy-technology-government.html (дата обращения: 06.11.2018).The Fast-Follower Strategy for Technology in Government [E-resource]. Available at: http://www.governing.com/blogs/bfc/col-fast-follower-strategy-technology-government.html (accessed 06.11.2018).

The authors declare that there are no conflicts of interest present.