vestreaВестник Российского экономического университета имени Г. В. ПлехановаVestnik of the Plekhanov Russian University of Economics2413-28292587-9251Plekhanov Russian University of Economics10.21686/2413-2829-2019-3-176-184vestrea-719Research ArticleМАРКЕТИНГ, ЛОГИСТИКА, СФЕРА УСЛУГMARKETING, LOGISTICS, SERVICE SECTORОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ РЕКЛАМНОЙ ФИРМЫ С ПОМОЩЬЮ ИНТЕГРАЛЬНЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙESTIMATING COMPETITIVENESS OF ADVERTISING COMPANY THROUGH INTEGRAL INDEXESКатернюкА. В.KaternyukАleksej V.

Алексей Валерьевич Катернюк соискатель Школы экономики и менеджмента 690950, Приморский край, Владивосток, ул. Суханова, д. 8

Аleksej V. Katernyuk Post-Graduate Student of the School of Economic and Management of the FEFU. 8 Suhanova Str., Vladivostok, Primorsky Krai, 690950

akmedia4@mail.ruМежеваяЕ. В.MezhevayaElizaveta V.

Елизавета Владимировна Межевая начальник отдела контроля антимонопольного законодательства и рекламы

690090, Приморский край, Владивосток, ул. 1-я Морская, д. 2

Elizaveta V. Mezhevaya The Head of the Department for Control of Antimonopoly Law and Advertising of the Office of the Federal Antimonopoly Service in Primorsky Krai. 2 1st Marine Str., Vladivostok, Primorsky Krai, 690090

to25@fas.gov.ruДальневосточный федеральный университетРоссияFar East Federal UniversityRussian FederationУправление Федеральной антимонопольной службы по Приморскому краюРоссияOffice of the Federal Antimonopoly Service in Primorsky KraiRussian Federation20193006201903176184Copyright © Катернюк А.В., Межевая Е.В., 20192019Катернюк А.В., Межевая Е.В.Katernyuk А.V., Mezhevaya E.V.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://vest.rea.ru/jour/article/view/719

В статье рассмотрена наиболее известная интегральная методика оценки конкурентоспособности фирм. Показана возможность ее применения на практике, в частности, для рекламных агентств. При оценке конкурентоспособности использовались методы формализации, сравнения, моделирования и социометрии. Автором сделан вывод о применимости данной методики для оценки рекламных услуг. Используемые ранее модели оценки конкурентоспособности ориентированы на товар как физический объект, обладающий рядом свойств (начиная от соответствия стандартам и заканчивая субъективными оценками от потребителей). Оценка конкурентоспособности услуги включает как отношение к товару (если оказание услуги предполагает наличие физического товара), так и отношение к самой фирме, оказывающей данную услугу (положительное, если сам процесс продажи/покупки доставил удовольствие, и отрицательное в ином случае). Автором предложена расширенная оценка свойств всего процесса обслуживания клиента. С точки зрения практической применимости данный алгоритм оценки может быть использован как рекламными фирмами (участниками рынка), так и государственными органами, занимающимися оценкой конкуренции на рынках (такими как Федеральная антимонопольная служба).

The article studies a well-known integral methodology of estimating company competitiveness. It shows the possibility to use it in practice, in particular for advertising agencies. In order to estimate competitiveness such methods as formalization, comparison, modeling and sociometry were used. The author came to the conclusion about possible application of this methodology for advertising service assessment. Models used earlier for estimation of competitiveness were oriented to the product as a physical object with a number of characteristic s (from compliance with standards to subjective appraisal by customers). Assessment of service competitiveness includes both the attitude to the product (in case service rendering is connected with a physical product) and the attitude to the company that provides the service, which can be positive, if the process of sale/purchase was pleasant or adverse, if not. The author put forward an extended appraisal of features of the whole process of client servicing. In view of its practical application this algorithm can be used both by advertising agencies (market participants) and state bodies controlling competition of the market (such as the Federal Antitrust Service).

конкуренциярекламный рынокэкспертная оценкафакторы конкуренцииопрос клиентовалгоритм оценкимоделированиеcompetitionadvertising marketexpert estimationcompetition factorscustomers’ surveyappraisal algorithmmodelingReferencesБелкин В. Н., Белкина Н. А., Владыкина Л. Б. Теоретические основы оценки конкурентоспособности предприятий // Экономика региона. – 2015. – № 1. – С. 144–155.Belkin V. N., Belkina N. A., Vladykina L. B. Teoreticheskie osnovy otsenki konkurentosposobnosti predpriyatiy [Theoretical Principles of Enterprise Competitiveness Appraisal]. Ekonomika regiona [Region Economy], 2015, No. 1, pp. 144–155. (In Russ.).Голиков И. А. Особенности содержания понятий «конкуренция» и «конкурентоспособность» // Российское предпринимательство. – 2016. – Т. 17. – № 10. – С. 1251–1264.Golikov I. A. Osobennosti soderzhaniya ponyatiy «konkurentsiya» i «konkurentosposobnost» [The Essence of Notions ‘Competition’ and Competitiveness’]. Rossiyskoe predprinimatelstvo [Russian Entrepreneurship], 2016, Vol. 17, No. 10, pp. 1251–1264. (In Russ.).Дубинина Н. А. Сравнительная характеристика методов анализа и оценки конкурентоспособности продукции // Вестник Астраханского государственного технического университета. Серия: Экономика. – 2013. – № 2. – С. 53–61.Dubinina N. A. Sravnitelnaya kharakteristika metodov analiza i otsenki konkurentosposobnosti produktsii [Comparative Characteristics of Methods for Analysis and Appraisal of Product Competitiveness]. Vestnik Astrakhanskogo gosudarstvennogo tekhnicheskogo universiteta. Seriya: Ekonomika [Bulletin of the Astrakhan State Technical University. Series: Economics], 2013, No. 2, pp. 53–61. (In Russ.).Евстафьев В. А. Организация и практика работы рекламного агентства. – М. : Дашков и Ко, 2016.Еvstafev V. A. Organizatsiya i praktika raboty reklamnogo agentstva [Organization and Practice of Advertising Agency Work]. Moscow, Dashkov i Ko, 2016. (In Russ.).Кирцнер И. Конкуренция и предпринимательство : пер. с англ. – М. : Юнити-Дана, 2001.Kirzner I. Konkurentsiya i predprinimatelstvo [Competition and Entrepreneurship], translated from English. Moscow, Yuniti-Dana, 2001. (In Russ.).Коровяковский Д. Г., Галушкин А. А. Повышение конкурентоспособности предпринимательских организаций на основе совершенствования логистической компоненты : монография. – М. : Юстиция, 2018.Korovyakovskiy D. G., Galushkin A. A. Povyshenie konkurentosposobnosti predprinimatelskikh organizatsiy na osnove sovershenstvovaniya logisticheskoy komponenty, monografiya [Raising Competitiveness of Business Organizations on the Basis of Logistic Component Improvement, monograph]. Moscow, Yustitsiya, 2018. (In Russ.).Парамонова Т. Н., Красюк И. Н. Конкурентоспособность предприятия розничной торговли. – М. : КноРус, 2016.Paramonova T. N., Krasyuk I. N. Konkurentosposobnost predpriyatiya roznichnoy torgovli [Competitiveness of Retail Trade Enterprise]. Moscow, KnoRus, 2016. (In Russ.).Печенкин А. Б. Конкурентные преимущества предприятия: оценка, формирование и развитие : монография. – М. : ИД «ИЖЕК», 2008.Pechenkin A. B. Konkurentnye preimushchestva predpriyatiya: otsenka, formirovanie i razvitie, monografiya [Competitive Advantages of the Enterprise: Appraisal, Shaping and Development, monograph]. Moscow, Publishing house ‘IZHEK’, 2008. (In Russ.).Светуньков С. Г. Прогнозирование экономической конъюктуры в маркетинговых исследованиях. – СПб., 2008.Svetunkov S. G. Prognozirovanie ekonomicheskoy konyuktury v marketigovykh issledovaniyakh [Forecasting Economic Situation in Marketing Research]. Saint Petersburg, 2008. (In Russ.).Соседов Г. Л. Конкуренция и конкурентоспособность: содержание категорий в условиях смешанной экономики // Вестник Тамбовского университета. – 2010. – № 2. – С. 15–22.Sosedov G. L. Konkurentsiya i konkurentosposobnost: soderzhanie kategoriy v usloviyakh smeshannoy ekonomiki [Competition and Competitiveness: the Idea of Categories in Conditions of Mixed Economy]. Vestnik Tambovskogo universiteta [Bulletin of the Tambov University], 2010, No. 2, pp. 15–22. (In Russ.).Толстиков Е. А. Дискуссионные вопросы о сущности конкурентоспособности предприятия // Молодой ученый. – 2016. – № 20 (124). – С. 443–446.Tolstikov Е. A. Diskussionnye voprosy o sushchnosti konkurentosposobnosti predpriyatiya [Discussion Issues Concerning the Essence of Enterprise Competitiveness]. Molodoy uchenyy [Young Scientist], 2016, No. 20 (124), pp. 443–446. (In Russ.).Фасхиев Х. А. Определение конкурентоспособности предприятия // Маркетинг в России и за рубежом. – 2009. – N 4 [Электронный ресурс]. – URL: http://www.mavriz.ru/articles/2009/4/4960.html (дата обращения: 13.06.2019).Faskhiev Kh. A. Opredelenie konkurentosposobnosti predpriyatiya [Identifying Enterprise Competitiveness]. Marketing v Rossii i za rubezhom [Marketing in Russia and Abroad], 2009, No. 4 [E-resource]. (In Russ.). Available at: http://www.mavriz.ru/articles/2009/4/4960.html (accessed 13.06.2019).Фатхутдинов Р. А. Управление конкурентоспособностью организации. – 2-е изд., испр. и доп. – М. : 2005 [Электронный ресурс]. – URL: https://alleng.org/d/manag/man023.htm (дата обращения: 13.06.2019).Fatkhutdinov R. A. Upravlenie konkurentosposobnostyu organizatsii [Managing Organization Competitiveness], 2nd amended and revised edition. Moscow, 2005 [E-resource]. (In Russ.). Available at: https://alleng.org/d/manag/man023.htm (accessed 13.06.2019).Флит А. Л. Особенности оценки конкурентоспособности предприятия в сфере услуг // Проблемы современной экономики. – 2014. – № 2 (50). – С. 12–14.Flit A. L. Osobennosti otsenki konkurentosposobnosti predpriyatiya v sfere uslug [Specific Appraisal of Competitiveness of service Enterprises]. Problemy sovremennoy ekonomiki [Issues of Today’s Economy], 2014, No. 2 (50), pp. 12–14. (In Russ.).Щербакова Л. В., Тугушева В. Р. Современные подходы к оценке конкурентоспособности предприятия // Известия Пензенского государственного педагогического университета имени В. Г. Белинского. – 2012. – № 28. – С. 628–633.Shcherbakova L. V., Tugusheva V. R. Sovremennye podkhody k otsenke konkurentosposobnosti predpriyatiya [Advanced Approaches to Assessing Enterprise Competitiveness]. Izvestiya Penzenskogo gosudarstvennogo pedagogicheskogo universiteta imeni V. G. Belinskogo [Izvestiys of the Penza State Pedagogic University], 2012, No. 28, pp. 628–633. (In Russ.).Tarkiainen A., Ellonen H. K. Does Offline Market Share Drive Online Loyalty? Double Jeopardy Henomenon in the Context of Print Magazines and Magazine Websites // International Journal of Internet Marketing and Advertising. – 2015. – N 9 (3). – P. 254–266.Tarkiainen A., Ellonen H. K. Does Offline Market Share Drive Online Loyalty? Double Jeopardy Henomenon in the Context of Print Magazines and Magazine Websites. International Journal of Internet Marketing and Advertising, 2015, No. 9 (3), pp. 254–266.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.