vestreaВестник Российского экономического университета имени Г. В. ПлехановаVestnik of the Plekhanov Russian University of Economics2413-28292587-9251Plekhanov Russian University of Economics10.21686/2413-2829-2019-4-156-163vestrea-747Research ArticleМАРКЕТИНГ, ЛОГИСТИКА, СФЕРА УСЛУГMARKETING, LOGISTICS, SERVICE SECTORТрансформация торговых услуг в цифровой экономикеTrade Service Transformation in Digital EconomyЗвереваА. О.ZverevaA. O.

Анна Олеговна Зверева - кандидат экономических наук, доцент, доцент базовой кафедры торговой политики РЭУ им. Г. В. Плеханова.

Anna O. Zvereva - PhD, Assistant Professor, Assistant Professor of the Department for Trade Policy of the PRUE.

36 Stremyanny Lane,Moscow, 117997

Zvereva.AO@rea.ruДепутатоваЕ. Ю.DeputatovaE. Yu.

Елена Юрьевна Депутатова - кандидат экономических наук, доцент базовой кафедры торговой политики РЭУ им. Г. В. Плеханова.

117997, Москва, Стремянный пер., д. 36

Elena Yu. Deputatova - PhD, Assistant Professor of the Department for Trade Policy of the PRUE.

36 Stremyanny Lane, Moscow, 117997

Deputatova.EY@rea.ruРоссийский экономический университет имени Г.В. ПлехановаРоссияPlekhanov Russian University of EconomicsRussian Federation20192908201904156163Copyright © Зверева А.О., Депутатова Е.Ю., 20192019Зверева А.О., Депутатова Е.Ю.Zvereva A.O., Deputatova E.Y.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://vest.rea.ru/jour/article/view/747

Практика функционирования современных организаций торговой сферы оптового и розничного звеньев претерпела значительные изменения. Внешние тенденции связаны с существенным развитием информационных технологий, которые предопределяют необходимость применения в работе хозяйствующих субъектов отрасли различных инновационных инструментов. Требования нормативно-правовой базы, регулирующие взаимоотношения участников сферы обращения, учитывают динамику рынка и развитие технологий, предписывая торговым предприятиям в некоторых случаях обязательное использование информационных систем и современных цифровых средств для совершения отдельных операций при доведении товаров до покупателя. Наряду с этим инициативное внедрение цифровых продуктов в практическую деятельность способствует повышению экономической и социальной эффективности торговых предприятий, оптимизации бизнес-процессов в организациях отрасли, качественной модификации торговых услуг. В статье авторами показано, что реализация интересов всех участников взаимоотношений в цепочке «торговая организация - конечный потребитель» сегодня возможна при условии трансляции и внедрения в хозяйственную практику торговых структур инноваций, базирующихся на цифровых решениях.

Functioning of today's trade organization of wholesale and retail sectors has changed seriously. External trends are connected with the development of information technologies that envisages the necessity to use different innovation tools in business entities' work. The requirements to normative and legal base regulating the relations between participants of circulation sphere take into account the market dynamics and technology development and instruct trade enterprises to use in certain cases information systems and advanced digital means to conduct some operations in delivering goods to the customer. At the same time the introduction of digital products in practical work can promote rising of economic and social efficiency of trade enterprises, optimization of business-processes in industry organization and quality modification of trade services. The authors show that realization of all participants' interests in the chain 'trade organization - end-user' is possible in case of translation and introduction in business practice of trade structures innovations based on digital solutions.

розничная торговляоптовая торговляторговые организациицифровые технологииинновацииторговые услугиretail tradewholesale tradetrade organizationsdigital technologiesinnovationtrade servicesReferencesАлексина С. Б. Совершенствование системы управления каналами дистрибьюции товаров в условиях цифровой экономики / / Экономика и предпринимательство. - 2017. -№ 11 (88). - С. 768-771.Aleksina S. B. Sovershenstvovanie sistemy upravleniya kanalami distribyutsii tovarov v usloviyakh tsifrovoy ekonomiki [Improving the Management of Distribution Channels in the Digital Economy]. Ekonomika i predprinimatelstvo [Economy and Entrepreneurship], 2017, No. 11 (88), pp. 768-771. (In Russ.).Деловой климат в оптовой торговле в IV квартале 2018 года [Электронный ресурс]. -М. : НИУ ВШЭ, 2018. - URL: https://issek.hse.ru/news/256531727.htm (дата обращения: 27.03.2019).Delovoy klimat v optovoy torgovle v IV kvartale 2018 goda [Business Climate in Wholesale Trade in Q4 2018] [E-resource]. Moscow, NIU VSHE, 2018. (In Russ.). Available at: https://issek.hse.ru/news/256531727.html (Accessed 27.03.2019).Деловой климат в розничной торговле в IV квартале 2018 года [Электронный ресурс]. - М. : НИУ ВШЭ, 2018. - URL: https://issek.hse.ru/news/235528392.html (дата обращения: 15.02.2019).Delovoy klimat v roznichnoy torgovle v IV kvartale 2018 goda [Business Climate in Retail in Q4 2018] [E-resource]. Moscow, NIU VSHE, 2018. (In Russ.). Available at: https:// issek.hse.ru/news/235528392.html (Accessed 15.02.2019).Депутатова Е. Ю., Ильяшенко С. Б. Возможности использования малыми предприятиями концепций маркетинга и интернет-технологий // Экономика и предпринимательство. - 2017. - № 4-1 (81). - С. 450-452.Deputatova E. Yu., Ilyashenko S. B. Vozmozhnosti ispolzovaniya malymi predpriyatiyami kontseptsiy marketinga i internet-tekhnologiy [Opportunities for Small Businesses to Use the Concepts of Marketing and Internet Technologies]. Ekonomika i predprinimatelstvo [Economy and Entrepreneurship], 2017, No. 4-1 (81), pp. 450-452. (In Russ.).Зверева А. О., Леонова Ю. Г. Омниканальные продажи в розничной торговле // Экономика и предпринимательство. - 2016. - № 6 (71). - С. 324-327.Zvereva A. O., Leonova Yu. G. Omnikanalnye prodazhi v roznichnoy torgovle [OmniChannel Retail Sales]. Ekonomika i predprinimatelstvo [Economy and Entrepreneurship], 2016, No. 6 (71), pp. 324-327. (In Russ.).Иванов Г. Г., Крышталев В. К. Форматы розничных торговых предприятий в экономике России // Вестник экономической интеграции. - 2012. - № 6. - С. 43-50.Ivanov G. G., Kryshtalev V. K. Formaty roznichnykh torgovykh predpriyatiy v ekonomike Rossii [Formats of Retail Trade Enterprises in the Russian Economy]. Vestnik ekonomicheskoy integratsii [Bulletin of Economic Integration], 2012, No. 6, pp. 43-50. (In Russ.).Леонова Ю. Г., Языков Д. А. Особенности организации доставки товаров в коммерческой деятельности торговых предприятий // Российский экономический интернетжурнал. - 2018. - № 2. - С. 47.Leonova Yu. G., Yazykov D. A. Osobennosti organizatsii dostavki tovarov v kommercheskoy deyatelnosti torgovykh predpriyatiy [Features of the Organization of the Delivery of Goods in Commercial Activities of Trade Enterprises]. Rossiyskiy ekonomicheskiy internet-zhurnal [Russian Economic Internet Magazine], 2018, No. 2, pp. 47. (In Russ.).Шафиев Р. М., Голубцова Е. В., Максимов Д. А. Нормативно-правовое регулирование маркировки товаров и общий рынок ЕАЭС // Юридическая мысль. - 2018. - № 2 (106). -С. 74-77.Shafiev R. M., Golubtsova E. V., Maksimov D. A. Normativno-pravovoe regulirovanie markirovki tovarov i obshchiy rynok EAES [Legal Regulation of Product Labeling and the Common Market of the EAEU]. Yuridicheskaya mysl [Legal Thought], 2018, No. 2 (106), pp. 7477. (In Russ.).

The authors declare that there are no conflicts of interest present.