vestreaВестник Российского экономического университета имени Г. В. ПлехановаVestnik of the Plekhanov Russian University of Economics2413-28292587-9251Plekhanov Russian University of Economics10.21686/2413-2829-2019-6-149-156vestrea-796Research ArticleМАРКЕТИНГ,ЛОГИСТИКА, СФЕРА УСЛУГMARKETING, LOGISTICS, SERVICE SECTORРеклама и спам в электронной коммерции: повышение доверияAdverts and Spam in E-Commerce: Improving ConfidenceВаламат-ЗадеА. Р.Valamat-ZadeA. R.

Алина Равшановна Валамат-Заде –  лаборант-исследователь Института международной экономики и финансов  

119285, Москва, ул. Пудовкина, д. 4а

Alina R. Valamat-Zade –  Laboratory Assistant  of the Institute of the International Economy and Finance  

4a Pudovkina Str., Moscow, 119285

10azade@gmail.comГиричМ. Г.GirichM. G.

Мария Георгиевна Гирич  – младший научный сотрудник  

119571, Москва,  проспект Вернадского, д. 82, стр. 1

Maria G. Girich  – Researcher

1 building,  82 Prospect Vernadskogo,  Moscow, 119571

girichmari@mail.comЛевашенкоА. Д.LevashenkoA. D.

Антонина Давидовна Левашенко –  старший научный сотрудник, руководитель

119571, Москва,  проспект Вернадского, д. 82, стр. 1

Antonina D. Levashenko  – Senior Researcher and Head  

1 building,  82 Prospect Vernadskogo,  Moscow, 119571

antonina.lev@gmail.comВАВТ Минэкономразвития РоссииРоссияRussian Foreign Trade AcademyRussian FederationРоссийский центр компетенций и анализа стандартов ОЭСР РАНХиГС при Президенте Российской ФедерацииРоссияRussian Centre of competence and analysis of OECD standards of RANEPARussian Federation20191212201906149156Copyright © Валамат-Заде А.Р., Гирич М.Г., Левашенко А.Д., 20192019Валамат-Заде А.Р., Гирич М.Г., Левашенко А.Д.Valamat-Zade A.R., Girich M.G., Levashenko A.D.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://vest.rea.ru/jour/article/view/796

Статья посвящена анализу мирового и российского рынка электронной рекламы, тенденций его развития. Рынок электронной коммерции в России к концу 2023 г. может вырасти до 3,491 трлн рублей. Увеличение частоты онлайн-покупок и количества покупателей происходит в том числе в результате эффективного он-лайн-маркетинга, расходы на который уже в 2017 г. превысили расходы на телевизионную рекламу. В России отсутствуют правила (и ограничения) по размещению онлайн-рекламы. Это приводит к тому, что количество рекламы часто превышает объем содержательной информации. Понятие онлайн-рекламы в Российской Федерации ограничивается общим понятием рекламы, в то время как другие страны выдвигают отдельное ее определение с целью иметь возможность предъявлять к ней специальные требования. Одной из проблем онлайн-рекламы является обилие спама, мешающего как потребителям, так и бизнес-сообществам в результате снижения доверия покупателей. Россия входит в первую пятерку в рейтинге самых активных распро-странителей спама. На данный момент спам составляет более 60% всей входящей корреспонденции в публичных почтовых службах русскоязычного сегмента сети Интернет. В статье авторы предлагают усовершенствовать российское законодательство, направить его как на регулирование спама (это позволит защитить права потребителей и повысить их доверие к электронной коммерции), так и на разработку и принятие специального руководства, разъясняющего способы применения законодательства к использованию рекламы в сети Интернет.  

The article analyzes global and Russian market of e-advertising and trends in its development. E-commerce market in Russia can grow to 3.491 trillion rubles by the end 2023. The increase in on-line purchase frequency and number of buyers takes place due to effective on-line marketing, whose expenses in 2017 exceeded expenses on TV commercials. In Russia there are no rules (and restrictions) concerning on-line adverts placement. It could lead to the fact that the number of adverts surpasses the volume of meaningful information. The notion of on-line advertising in the Russian Federation is limited by the general idea of advertisement, while in many countries its specific definition is put forward in order to provide an opportunity to advance special requirement to it. One problem of on-line advertising is a great amount of spam interfering both with the customer and business-communities as a result of dropping confidence of buyers. Russia is included in five most active span distributors. Today spam makes over 60% of all incoming correspondence in public mail services of the Russian segment of the Internet. The authors propose to upgrade Russian legislation and direct it to spam regulation, which could protect customers’ rights and raise their confidence to e-commerce and to development and adoption of special guiding principles that would explain ways of using laws concerning adverts in the Internet.  

электронная торговляэлектронная коммерциярекламаонлайн-рекламаспамзащита прав потребителейe-commercee-tradeadvertisementon-line advertsspamprotection of customer’ rightReferencesСерго А. Г. Как защититься от спама? // Информационное право. – 2006. – № 1.Sergo A. G. Kak zashchititsya ot spama? [How to Protect Oneself from Spam?]. Informatsionnoe pravo [Information Law], 2006, No. 1. (In Russ.).Туркин Р. Правовые аспекты электронного маркетинга. – URL: https://zakon.ru/blog/2015/10/2/pravovye_aspekty_elektronnogo_marketinga#_ftn4Turkin R. Pravovye aspekty elektronnogo marketinga [Legal Aspects of E-Marketing]. (In Russ.). Available at: https://zakon.ru/blog/2015/10/2/pravovye_aspekty_elektronnogo_marketinga#_ftn4Мorgan Stanley пообещал почти трехкратный рост рынка e-сommerce в России. – URL: https://www.rbc.ru/technology_and_media/01/10/2018/5bae50449a794761830cd94b?from=center_36Morgan Stanley poobeshchal pochti trekhkratnyy rost rynka e-sommerce v Rossii [Morgan Stanley Promises Almost Three-Fold Growth of E-Sommerce Market in Russia]. (In Russ.). Available at: https://www.rbc.ru/technology_and_media/01/10/2018/5bae50449a794761830cd94b?from=center_36ACCC warns consumers to beware of subscription traps. – URL: https://www.accc.gov.au/media-release/accc-warns-consumers-to-beware-of-subscription-trapsACCC warns consumers to beware of subscription traps. Available at: https://www.accc.gov.au/media-release/accc-warns-consumers-to-beware-of-subscription-trapsAn Exploration of Consumers Advertising Recognition in the Contexts of Search Engines and Native Advertising. – URL: https://www.ftc.gov/system/files/documents/reports/blurred-lines-exploration-consumers-advertising-recognition-contexts-search-engines-native/p164504_ftc_staff_report_re_digital_advertising_and_appendices.pdfAn Exploration of Consumers Advertising Recognition in the Contexts of Search Engines and Native Advertising. Available at: https://www.ftc.gov/system/files/documents/reports/blurred-lines-exploration-consumers-advertising-recognition-contexts-search-engines-native/p164504_ftc_staff_report_re_digital_advertising_and_appendices.pdfCanada's Anti-Spam Legislation. – URL: https://www.fightspam.gc.ca/eic/site/030.nsf/eng/homeCanada's Anti-Spam Legislation. Available at: https://www.fightspam.gc.ca/eic/site/030.nsf/eng/homeCAN-SPAM Act: A Compliance Guide for Business. – URL: https://www.ftc.gov/tips-advice/business-center/guidance/can-spam-act-compliance-guide-businessCAN-SPAM Act: A Compliance Guide for Business. Available at: https://www.ftc.gov/tips-advice/business-center/guidance/can-spam-act-compliance-guide-businessClement J. Spam: share of global email traffic 2014–2019. – URL: https://www.statista.com/statistics/420391/spam-email-traffic-share/Clement J. Spam: share of global email traffic 2014–2019. Available at: https://www.statista.com/statistics/420391/spam-email-traffic-share/Good practice guide on online advertising. – URL: https://www.oecd-ilibrary.org/science-and-technology/good-practice-guide-on-online-advertising_9678e5b1-en;jsessionid=J3FiiDZX2f4h-gwVumVmv7OO.ip-10-240-5-9Good practice guide on online advertising. Available at: https://www.oecd-ilibrary.org/science-and-technology/good-practice-guide-on-online-advertising_9678e5b1-en;jsessionid=J3FiiDZX2f4h-gwVumVmv7OO.ip-10-240-5-9Interim Measures for the Administration of Internet Advertising. – URL: http://en.pkulaw.cn/display.aspx?cgid=b5634342d689e699bdfb&lib=lawInterim Measures for the Administration of Internet Advertising. Available at: http://en.pkulaw.cn/display.aspx?cgid=b5634342d689e699bdfb&lib=lawLord & Taylor Settles FTC Charges It Deceived Consumers Through Paid Article in an Online Fashion Magazine and Paid Instagram Posts by 50 “Fashion Influencers”. – URL: https://www.ftc.gov/news-events/press-releases/2016/03/lord-taylor-settles-ftc-charges-it-deceived-consumers-throughLord & Taylor Settles FTC Charges It Deceived Consumers Through Paid Article in an Online Fashion Magazine and Paid Instagram Posts by 50 “Fashion Influencers”. Available at: https://www.ftc.gov/news-events/press-releases/2016/03/lord-taylor-settles-ftc-charges-it-deceived-consumers-throughMeasures for the Administration of Internet E-mail Services 2006. – URL: http://www.lehmanlaw.com/resource-centre/laws-and-regulations/information-technology/measures-forthe-administration-of-internet-e-mail-services-2006.htmlMeasures for the Administration of Internet E-mail Services 2006. Available at: http://www.lehmanlaw.com/resource-centre/laws-and-regulations/information-technology/measures-forthe-administration-of-internet-e-mail-services-2006.htmlOnline advertising. – URL: https://www.oecd-ilibrary.org/science-and-technology/online-advertising_1f42c85d-enOnline advertising. Available at: https://www.oecd-ilibrary.org/science-and-technology/online-advertising_1f42c85d-enSpam Issues in Developing Countries. – URL: https://ideas.repec.org/s/oec/stiaab2.htmlSpam Issues in Developing Countries. Available at: https://ideas.repec.org/s/oec/stiaab2.htmlT-CY Guidance Note #8 SPAM. – URL: https://rm.coe.int/16802e7268/T-CY Guidance Note #8 SPAM. Available at: https://rm.coe.int/16802e7268/Telemedia Act (TMA). – URL: https://www.huntonprivacyblog.com/wp-content/uploads/sites/28/2016/02/Telemedia_Act__TMA_.pdfTelemedia Act (TMA). Available at: https://www.huntonprivacyblog.com/wp-content/uploads/sites/28/2016/02/Telemedia_Act__TMA_.pdf

The authors declare that there are no conflicts of interest present.