vestreaВестник Российского экономического университета имени Г. В. ПлехановаVestnik of the Plekhanov Russian University of Economics2413-28292587-9251Plekhanov Russian University of Economics10.21686/2413-2829-2019-6-157-171vestrea-797Research ArticleМАРКЕТИНГ,ЛОГИСТИКА, СФЕРА УСЛУГMARKETING, LOGISTICS, SERVICE SECTORПрактика внедрения методики категорийного менеджмента в интернет-магазине (на примере Уральского федерального округа)The Practice of Introducing Category Management Methodology in Internet-Shop (Illustrated by the Ural Federal District)ИльенковаК. М.IlyenkovaK. M.

Каролина Михайловна Ильенкова –  аспирантка сектора развития агропродовольственных систем  и маркетинговых исследований

620014, Екатеринбург,  ул. Московская, д. 29

Karolina M. Ilyenkova  – Post-Graduate Student of the agro-food system and marketing research sector  

29 Moskovskaya Str.,  Ekaterinburg, 620014

reiz@inbox.ruИнститут экономики Уральского отделения Российской академии наукРоссияInstitute of Economics of the Ural Branch of RASRussian Federation20191212201906157171Copyright © Ильенкова К.М., 20192019Ильенкова К.М.Ilyenkova K.M.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://vest.rea.ru/jour/article/view/797

На фоне глобальных изменений, произошедших в последние несколько десятилетий в потребительском поведении, уровне конкуренции и экономике в целом, меняются условия ведения бизнеса. Торговые организации вынуждены изыскивать новые пути повышения эффективности своей хозяйственной деятельности. В статье проанализирован растущий в настоящее время рынок интернет-торговли. Исследована практика внедрения методики категорийного менеджмента в работу по реализации товаров для животных интернет-магазина, осуществляющего свою деятельность на рынке Уральского федерального округа. В ходе исследования использовались методы системного подхода, сравнительного анализа, синтеза, экономического моделирования, а также эмпирический, экспертно-аналитический и статистический методы экономического анализа. Автором даны рекомендации по совершенствованию ассортиментной политики, а также показан большой потенциал исследуемого интернет-магазина, позволяющий сформировать стратегию и тактику анализируемых товарных подкатегорий и спрогнозировать плановые экономические показатели. Данное исследование имеет высокую практическую значимость для российских торговых компаний, особенно регионального уровня. Сделан вывод, что при правильном планировании и управлении ассортиментной политикой категорийный менеджмент позволит реально улучшить экономические показатели компании. Конкурентоспособность компании предлагается повысить за счет удовлетворения потребностей покупателей, ориентируясь на их запросы и ожидания.  

In view of global changes that took place in the last decade in consumer behavior, competition rate and economy in general conditions of doing business are changing. Trade organizations have to search for new ways of raising efficiency in their economic activity. The article analyzes the fast growing internet-trade market. It studies the practice of introducing category management methodology in the internetshop, which works on pets’ goods market of the Ural federal district. During the research the following methods were used: system approach, comparative analysis, synthesis, economic modeling, as well as empiric and expert-analytical and statistic methods of economic analysis. The author prepared recommendations aimed at improvement of product range policy and demonstrated a great potential of the internet-shop, which could help develop strategy and tactics of product sub-categories being analyzed and forecast planned economic indicators. The present research is important for Russian trade companies, especially of the regional level. The author came to the conclusion that in case of adequate planning and product range management category management would provide an opportunity to improve economic figures of the company. Competitiveness of the company could be raised at the expense of meeting customers’ needs taking into account their requests and expectations.  

ассортиментная политикапотребности покупателейонлайн-торговляproduct rage policycustomer needson-line tradeReferencesЖилина И. Ю. Электронная розничная торговля в России: состояние и перспективы // Экономические и социальные проблемы России. – 2018. – № 1 (37). – С. 39–70.Zhilina I. Yu. Elektronnaya roznichnaya torgovlya v Rossii: sostoyanie i perspektivy [E-Retail Trade in Russia: Situation and Prospects]. Ekonomicheskie i sotsialnye problemy Rossii [Economic and Social Problems in Russia], 2018, No. 1 (37), pp. 39–70. (In Russ.).Игнатьева Н., Федотов А. Исследование GfK: тенденции в мире шоппинга. – URL: https://www.gfk.com/fileadmin/user_upload/dyna_content/RU/Documents/Press_Releases/2018/GfK_Rus_Press_Release_GfK_FutureBuy_2018_Study_Shopping_Trends.pdfIgnateva N., Fedotov A. Issledovanie GfK: tendentsii v mire shopping [GfK Research: Trends in the Shopping World]. (In Russ.). Available at: https://www.gfk.com/fileadmin/user_upload/dyna_content/RU/Documents/Press_Releases/2018/GfK_Rus_Press_Release_GfK_FutureBuy_2018_Study_Shopping_Trends.pdfИльенкова К. М. Внедрение категорийного менеджмента в традиционной рознице // Вестник Московского университета. Серия 6: Экономика. – 2018. – № 3. – C. 124–145.Ilenkova K. M. Vnedrenie kategoriynogo menedzhmenta v traditsionnoy roznitse [Introduction of Category Management in Traditional Retail Trade]. Vestnik Moskovskogo universiteta. Seriya 6: Ekonomika [Bulletin of the Moscow University. Series 6: Economics], 2018, No. 3, pp. 124–145. (In Russ.).Ильенкова К. М. Основные этапы реализации категорийного менеджмента в торговых компаниях // Вестник Российского экономического университета имени Г. В. Плеханова. – 2018. – № 6 (102). – C. 130–142.Ilenkova K. M. Osnovnye etapy realizatsii kategoriynogo menedzhmenta v torgovykh kompaniyakh [Key Stages of Implementing Category Management in Trade Companies]. Vestnik Rossiyskogo ekonomicheskogo universiteta imeni G. V. Plekhanova [Vestnik of the Plekhanov Russian University of Economics], 2018, No. 6 (102), pp. 130–142. (In Russ.).Ильенкова К. М. Особенности и основные проблемы внедрения категорийного менеджмента в России // Вестник Института экономики РАН. – 2019. – № 2. – С. 151–164.Ilenkova K. M. Osobennosti i osnovnye problemy vnedreniya kategoriynogo menedzhmenta v Rossii [Specific Features and Key Problems of Introduction of Category Management in Russia]. Vestnik Instituta ekonomiki RAN [Bulletin of the Institute of Economics RAS], 2019, No. 2, pp. 151–164. (In Russ.).Неганова В. П. Маркетинг взаимоотношений: механизмы формирования портфеля потребителей // Известия Уральского государственного экономического университета. – 2012. – № 4 (42). – С. 81–86.Neganova V. P. Marketing vzaimootnosheniy: mekhanizmy formirovaniya portfelya potrebiteley [Interrelation Marketing: Mechanisms of Shaping Customers’ Portfolio]. Izvestiya Uralskogo gosudarstvennogo ekonomicheskogo universiteta [Izvestiya of the Ural State University of Economics], 2012, No. 4 (42), pp. 81–86. (In Russ.).Радаев В. В. Захват российских территорий: новая конкурентная ситуация в розничной торговле. – 2-е изд. – М. : Изд. дом ГУ ВШЭ, 2007.Radaev V. V. Zakhvat rossiyskikh territoriy: novaya konkurentnaya situatsiya v roznichnoy torgovle [Occupation of Russian Territories: New Competitive Situation in Retail Trade], 2nd ed. Moscow, Publishing house GU VShE, 2007. (In Russ.).Юлдашева О. У., Халиков Г. В., Цой А. В. Покупатель будущего, новые модели потребления и сотворчество ценности: контуры маркетинга 4.0 // Вестник Научно-исследовательского центра корпоративного права, управления и венчурного инвестирования Сыктывкарского государственного университета. – 2018. – № 2. – C. 90–106.Yuldasheva O. U., Khalikov G. V., Tsoy A. V. Pokupatel budushchego, novye modeli potrebleniya i sotvorchestvo tsennosti: kontury marketinga 4.0 [Future Customer, New Consumption Models and Co-Creativity of Value: Marketing 4.0]. Vestnik Nauchno-issledovatelskogo tsentra korporativnogo prava, upravleniya i venchurnogo investirovaniya Syktyvkarskogo gosudarstvennogo universiteta [Bulletin of the Research Center of Corporate Law, Management and Venture Investment of the Syktyvkar State University], 2018, No. 2, pp. 90–106. (In Russ.).Arkader R., Ferreira C. F. Category Management Initiatives from the Retailer Perspective: a Study in the Brazilian Grocery Retail Industry // Journal of Purchasing & Supply Management. – 2004. – N 10. – P. 41–51.Arkader R., Ferreira C. F. Category Management Initiatives from the Retailer Perspective: a Study in the Brazilian Grocery Retail Industry. Journal of Purchasing & Supply Management, 2004, No. 10, pp. 41–51.Carr C., Coy S. Effective Day-to-Day Category Management // BearingPoint, Management and Technology. – URL: https://www.bearingpoint.com/files/BENO1167_CatMgmtWP.pdfCarr C., Coy S. Effective Day-to-Day Category Management. BearingPoint, Management and Technology. Available at: https://www.bearingpoint.com/files/BENO1167_CatMgmtWP.pdfDussart C. Category Management: Strengths. Limits and Developments // European Management Journal. – 1998. – N 16 (1). – P. 50–62.Dussart C. Category Management: Strengths. Limits and Developments. European Management Journal, 1998, No. 16 (1), pp. 50–62.ECR Europe. Europe ECR Category Management Best Practices Report. – Brussels, Belgium : ECR Europe, 1997.ECR Europe. Europe ECR Category Management Best Practices Report. Brussels, Belgium, ECR Europe, 1997.Harris B. Best Practices Operating Comitee, Category management Report – Enhancing consumer value in the grocery industry. – The Partnering Group, Inc. and Category Management ECR the United States of America, 1995.Harris B. Best Practices Operating Comitee, Category management Report – Enhancing consumer value in the grocery industry. The Partnering Group, Inc. and Category Management ECR the United States of America, 1995.Ilyenkova K. M. Category Management in Russian Retail Sphere (case of the Ural Federal District) // R-Economy. – 2019. – N 5 (1). – P. 38–48.Ilyenkova K. M. Category Management in Russian Retail Sphere (case of the Ural Federal District). R-Economy, 2019, No. 5 (1), pp. 38–48.Jaervinen J. Category Management and Captainship in Retail. Case: Baby food in Finland. – Helsinki : Helsinki school of Economics, 2010.Jaervinen J. Category Management and Captainship in Retail. Case: Baby food in Finland. Helsinki, Helsinki school of Economics, 2010.Joseph L. The Category Management Guidebook. Lebhar-Liedman. – New York, 1996.Joseph L. The Category Management Guidebook. Lebhar-Liedman. New York, 1996.Lange F., Wahlung R. Category Management – Naer konsumenten aer manager. – Stockholm : Ekonomiska forskningsinstitutet vid Handelshoegskolan i Stockholm, 2001.Lange F., Wahlung R. Category Management – Naer konsumenten aer manager. Stockholm, Ekonomiska forskningsinstitutet vid Handelshoegskolan i Stockholm, 2001.Nielsen A. C. Category Management: Positioning your Organization to Win. – Chicago, IL : American Marketing Association and NTC Business Book, 1992.Nielsen A. C. Category Management: Positioning your Organization to Win. Chicago, IL : American Marketing Association and NTC Business Book, 1992.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.