vestreaВестник Российского экономического университета имени Г. В. ПлехановаVestnik of the Plekhanov Russian University of Economics2413-28292587-9251Plekhanov Russian University of Economics10.21686/2413-2829-2020-6-70-77vestrea-969Research ArticleУПРАВЛЕНИЕ ИННОВАЦИЯМИINNOVATION MANAGEMENTИнновационные инструменты управления развитием образовательной организации: бенчмаркингInnovative Tools of Educational Organization Development Management: BenchmarkingОкуньковаЕ. А.OkunkovaE. O.

Елена Александровна Окунькова кандидат филологических наук, декан факультета маркетинга, доцент кафедры организационно-управленческих инноваций

117997, Москва, Стремянный пер., д. 36

Elena А. Okunkova PhD, Dean of Faculty of Marketing, Assistant Professor of the Department for Organizational and Managerial Innovations

36 Stremyanny Lane, Moscow, 117997

okunkova.ea@yandex.ruРоссийский экономический университет имени Г. В. ПлехановаРоссияPlekhanov Russian University of EconomicsRussian Federation2020041220201767077Copyright © Окунькова Е.А., 20202020Окунькова Е.А.Okunkova E.O.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://vest.rea.ru/jour/article/view/969

В статье рассматриваются теоретико-методологические подходы к использованию бенчмаркинга как инновационного инструмента в управлении образовательной организацией. Разработка методов и инструментов управления развитием и конкурентоспособностью образовательной организации в глобальном пространстве основана на системном, деятельностном, компетентностном и ситуационном методологических подходах; на методологии интерактивной, понимающей и интерпретативной социологии; методологии синергетики, сетевого мышления и социального управления, модального анализа. В ходе проведенного исследования установлено, что наиболее приемлемым для совершенствования деятельности образовательной организации является бенчмаркинг, представляющий собой процесс постоянного измерения и сравнения методов и результатов работы организации, отдельных ее подразделений, функций, процессов с организациями, выбранными для подражания. Автором приведены результаты исследования форм бенчмаркинга, проведен обзор исследований его применения образовательными организациями высшего образования в России, представлен подробный анализ основных этапов его реализации применительно к специфике деятельности образовательной организации, визуализирована совокупность видов бенчмаркинга по классификационным группам.

The article considers theoretical and methodological approaches to the use of benchmarking as an innovative tool in the management of an educational organization. The development of methods and tools for managing the development and competitiveness of an educational organization in the global space is based on systemic, operational, competent and situational methodological approaches; on the methodology of interactive, understanding and interpretative sociology; methodologies of synergy, network thinking and social management, modal analysis. The study found that benchmarking is the most appropriate way to improve the work of the educational organization, which is a process of constantly measuring and comparing the methods and results of the work of the organization, its individual divisions, functions, processes with organizations chosen for imitation. The author presents the results of the study of the forms of benchmarking, conducted a review of research on its application by educational organizations of higher education in Russia, presented a detailed analysis of the main stages of its implementation in relation to the specifics of the activities of the educational organization, visualized a set of types of benchmarking by classification groups.

образовательная организацияконкурентоспособностьинновацииуправлениебенчмаркингeducational organizationcompetitivenessinnovationmanagementbenchmarkingReferencesДука Н. А. Бенчмаркинг как метод сравнения образовательных практик // Человек и образование. – 2012. – № 2. – С. 110–113.Duka N. A. Benchmarking kak metod sravneniya obrazovatelnykh praktik [Benchmarking as a Method of Comparing Educational Practices]. Chelovek i obrazovanie [Man and Education], 2012, No. 2, pp. 110–113. (In Russ.).Евдокимова Я. Ш. Бенчмаркинг как методология совершенствования управления российскими вузами // Университетское управление: практика и анализ. – 2005. – № 4. С. 27–38.Evdokimova Ya. Sh. Benchmarking kak metodologiya sovershenstvovaniya upravleniya rossiyskimi vuzami [Benchmarking as a Methodology for Improving the Management of Russian Universities]. Universitetskoe upravlenie: praktika i analiz [University Management: Practice and Analysis], 2005, No. 4, pp. 27–38. (In Russ.).Еловенко Д. А., Князюк Н. Ф. Стратегические типы управления организационными изменениями и опыт их применения в вузах // Вестник стипендиатов ДААД. – 2015. № 1 (12). – С. 8–19.Elovenko D. A., Knyazyuk N. F. Strategicheskie tipy upravleniya organizatsionnymi izmeneniyami i opyt ikh primeneniya v vuzakh [Strategic Types of Organizational Change Management and Experience of their Application in Universities]. Vestnik stipendiatov DAAD [Bulletin of DAAD Scholarship Holders], 2015, No. 1 (12), pp. 8–19. (In Russ.).Иванов И. Н., Фукова Д. Ю. Конкурентный анализ. Бенчмаркинг // Экономический анализ. – 2009. – № 22. – С. 53–55.Ivanov I. N., Fukova D. Yu. Konkurentnyy analiz. Benchmarking [Competitive Analysis. Benchmarking]. Ekonomicheskiy analiz [Economic Analysis], 2009, No. 22, pp. 53–55. (In Russ.).Масюк Н. Н., Петрищев П. В. Бенчмаркинг как инновационный способ повышения конкурентоспособности университета на международном рынке образовательных услуг // Современные проблемы науки и образования. – 2012. – № 6. – С. 447.Masyuk N. N., Petrishchev P. V. Benchmarking kak innovatsionnyy sposob povysheniya konkurentosposobnosti universiteta na mezhdunarodnom rynke obrazovatelnykh uslug [Benchmarking as an Innovative Way to Improve the Competitiveness of the University in the International Market of Educational Services]. Sovremennye problemy nauki i obrazovaniya [Modern Problems of Science and Education], 2012, No. 6, pp. 447. (In Russ.).Назипова Д. А. Организация бенчмаркинга на предприятии // Актуальные вопросы экономических наук. – 2014. – № 40. – С. 54–57.Nazipova D. A. Organizatsiya benchmarkinga na predpriyatii [Organization of Benchmarking at the Enterprise]. Aktualnye voprosy ekonomicheskikh nauk [Actual Problems of Economic Sciences], 2014, No. 40, pp. 54–57. (In Russ.).Окунькова Е. А. Интегральная оценка высшего образования // Гуманитарные технологии и интеллектуальное лидерство : сборник тезисов докладов Международной научно-практической конференции. – М., 2017. – С. 164–167.Okunkova E. A. Integralnaya otsenka vysshego obrazovaniya [Integral Assessment of Higher Education]. Humanitarian Technologies and Intellectual Leadership. Collection of abstracts of the International Scientific and Practical Conference. Moscow, 2017, pp. 164–167. (In Russ.).Островская В. Н. Концептуальная модель процесса конкурентно-интеграционного бенчмаркинга // Интеграл. – 2009. – № 3 (47). – С. 24–29.Ostrovskaya V. N. Kontseptualnaya model protsessa konkurentno-integratsionnogo benchmarkinga [Conceptual Model of the Process of Competitive Integration Benchmarking]. Integral, 2009, No. 3 (47), pp. 24–29. (In Russ.).Сидорова Е. Е., Шаховская Л. С. Анализ существующих подходов к классификации типов бенчмаркинга // Известия Волгоградского государственного технического университета. – 2016. – № 11 (26). – С. 234–239.Sidorova E. E., Shakhovskaya L. S. Analiz sushchestvuyushchikh podkhodov k klassifikatsii tipov benchmarkinga [Analysis of Existing Approaches to Classification of Benchmarking Types]. Izvestiya Volgogradskogo gosudarstvennogo tekhnicheskogo universiteta [Proceedings of the Volgograd State Technical University], 2016, No. 11 (26), pp. 234–239. (In Russ.).Харламова Е. Е. Концепция динамических способностей образовательной организации на основе современных технологий управления // Друкеровский вестник. – 2016. № 3 (11). – С. 257–267.Kharlamova E. E. Kontseptsiya dinamicheskikh sposobnostey obrazovatelnoy organizatsii na osnove sovremennykh tekhnologiy upravleniya [The Concept of Dynamic Abilities of an Educational Organization Based on Modern Management Technologies]. Drukerovskiy vestnik [Drukerovskiy Bulletin], 2016, No. 3 (11), pp. 257–267. (In Russ.).

The authors declare that there are no conflicts of interest present.