Реализация стратегического подхода в e-mail-маркетинге
https://doi.org/10.21686/2413-2829-2021-3-178-187
Аннотация
E-mail-маркетинг наряду с контекстной рекламой, SMM, SEO-продвижением, SERM является инструментом digital-коммуникации, обеспечивает формирование устойчивой долгосрочной регулярной коммуникации (налаживание, поддержание и удержание) с потенциальными и реальными клиентами (подписчиками) бизнеса, что обусловливает актуальность темы исследования. Использование цифровых информационно-коммуникативных технологий способствует наращиванию клиентской базы и выстраиванию долгосрочных отношений с клиентами, что является основой для масштабирования и развития бизнеса. В статье автором раскрыты понятия «e-mail-маркетинг», «eDM-рассылка», «стратегический подход», «компоненты стратегического подхода», систематизированы виды рассылок, показаны особенности контент-планов разных видов рассылок и даны практические рекомендации по их применению. Кроме того, обосновывается положение о том, что e-mail-маркетинг является перспективным и повсеместно используемым направлением в рекламе и маркетинге, эффективным инструментом продвижения в условиях стремительно меняющейся рыночной среды, требует применения стратегического подхода для достижения заданных параметров эффективности.
Ключевые слова
e-mail-рассылки,
виды рассылок,
эффективная коммуникация,
стратегия,
контент-план,
целевая аудитория
Об авторе
А. С. Мелехова
Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова
Россия
Россия
Анна Сергеевна Мелехова, кандидат экономических наук, доцент кафедры рекламы, связей с общественностью и дизайна
117997, Москва, Стремянный пер., д. 36
Список литературы
1. Волков А. С., Мелехова А. С. Методы измерения и повышения эффективности рекламных кампаний, использующих электронные рассылки // Вестник Российского экономического университета имени Г. В. Плеханова. – 2012. – № 8 (50). – С. 94–101.
2. Заводова К. А. Применение big data малым бизнесом в современном маркетинге // Скиф. Вопросы студенческой науки. – 2021. – № 1 (53). – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/primenenie-big-data-malym-biznesom-v-sovremennom-marketinge (дата обращения: 11.03.2021).
3. Климентов И. А. Директ-маркетинг и его роль в продвижении // Скиф. Вопросы студенческой науки. – 2019. – № 5-2 (33). – С. 118–123.
4. Соловьева Д. В., Булыгина А. Н., Семенова П. А., Шевцова А. С. Стратегический подход к разработке медиаконтента бренда // Практический маркетинг. – 2020. – № 6 (280). – С. 10–20.
5. Якубович Е. В. Информационные ресурсы в сетевом пространстве (типологический анализ на примере тематики «устойчивое развитие» 2018–2019 гг.) // Вестник Волжского университета им. В. Н. Татищева. – 2019. – Т. 1. – № 4. – С. 190–196. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/informatsionnye-resursy-v-setevom-prostranstve-tipologicheskiyanaliz-na-primere-tematiki-ustoychivoe-razvitie-2018-2019-gg (дата обращения: 11.03.2021).
6. Study: Personalized Emails Deliver 6X Higher Transaction Rates, but 70% of Brands Fail to Use Them. – URL: https://marketingland.com/study-70-brands-personalizing-emails-missing-higher-transaction-rates-revenue-73241
Рецензия
Для цитирования:
Мелехова А.С. Реализация стратегического подхода в e-mail-маркетинге. Вестник Российского экономического университета имени Г. В. Плеханова. 2021;(3):178-187. https://doi.org/10.21686/2413-2829-2021-3-178-187
For citation:
Melekhova A.S. Realizing Strategic Approach in E-mail Marketing. Vestnik of the Plekhanov Russian University of Economics. 2021;(3):178-187. (In Russ.) https://doi.org/10.21686/2413-2829-2021-3-178-187
Просмотров:
522
Послать статью по эл. почте 