Конкурентоспособность предпринимательских проектов в сфере услуг
https://doi.org/10.21686/2413-2829-2024-4-214-219
Аннотация
Конкурентоспособность является одним из основных показателей предпринимательской деятельности, который определяет перспективы дальнейшего развития, а также возможность достижения стратегических целей и задач. В статье рассматриваются факторы, которые влияют на конкурентоспособность предпринимательских проектов, функционирующих в сфере услуг: качество предоставляемых услуг, уникальность услуг, ценовое предложение, квалифицированные сотрудники, уровень обслуживания клиентов, наличие современных технологий, доступность услуг, возможность оказания дополнительных услуг, доступ к финансированию, партнерские отношения, оптимизация процессов, цифровизация, качество управления предпринимательским проектом, управление рисками. Автор исследует их влияние на услуги, предоставляемые в цифровом и в офлайн-формате. Представленную в статье модель предприниматели могут использовать для разработки мероприятий, направленных на повышение конкурентоспособности бизнеса.
Ключевые слова
Об авторе
Э. Г. Неофиту
Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова
Россия
Россия
Элина Геннадьевна Неофиту - старший преподаватель базовой кафедры Благотворительного фонда поддержки образовательных программ «КАПИТАНЫ» «Инновационный менеджмент и социальное предпринимательство»
109992, Москва, Стремянный пер., д. 36
Список литературы
1. Грант Р. Современный стратегический анализ. – СПб. : Питер, 2018.
2. Деружинский Г. В., Раецкий М. Д. Теоретико-методологические аспекты понятий «услуга», «обслуживание», «сервис» как экономических категорий // Terra Economicus. – 2012. – Т. 10. – № 1–2. – С. 30–36.
3. Ляндау Ю. В. Общие вопросы эволюции организаций ХХ столетия // Вестник Российского экономического университета имени Г. В. Плеханова. Вступление. Путь в науку. – 2012. – № 1 (1). – С. 29–37.
4. Ляндау Ю. В. Процессно-проектное управление организациями комплекса ЖКХ // Вестник Российского экономического университета имени Г. В. Плеханова. – 2014. – № 4 (70). – С. 52–60.
5. Портер М. Конкурентная стратегия: методика анализа отраслей и конкурентов. – М. : Альпина Диджитал, 2016.
6. Рябов А. А. Стратегический анализ состояния и направлений развития предприятия // Вестник науки. – 2023. – № 11 (68). – Т. 3. – С. 136–142.
7. Тайдакова Н. Р., Ляндау Ю. В., Черницова К. А. Функциональное и процессное управление // Микроэкономика. – 2012. – № 2. – С. 192–196.
8. Шавандина И. В., Кучин С. В., Козлов В. А. Эффективность развития сферы услуг в Российской Федерации // Вестник НГИЭИ. – 2018. – № 8 (87). – С. 142–153.
Рецензия
Для цитирования:
Неофиту Э.Г. Конкурентоспособность предпринимательских проектов в сфере услуг. Вестник Российского экономического университета имени Г. В. Плеханова. 2024;(4):214-219. https://doi.org/10.21686/2413-2829-2024-4-214-219
For citation:
Neofitu E.G. Competitiveness of Business Projects in Service Sector. Vestnik of the Plekhanov Russian University of Economics. 2024;(4):214-219. (In Russ.) https://doi.org/10.21686/2413-2829-2024-4-214-219
Просмотров:
159
Послать статью по эл. почте 