Доступ открыт Открытый доступ  Доступ закрыт Только для подписчиков

Модели трансформации систем менеджмента качества цифровой компании


https://doi.org/10.21686/2413-2829-2021-1-115-123

Полный текст:


Аннотация

В настоящее время современные предприятия и организации все более активно используют и развивают цифровые технологии, такие как искусственный интеллект, Интернет вещей, чат-боты, виртуальная и дополненная реальность, блокчейн, что формирует новый ландшафт хозяйственной деятельности и меняет характер взаимоотношений в системе менеджмента качества (СМК). В условиях цифровизации бизнеса происходит перенос физической хозяйственной деятельности организации в виртуальную среду. В статье исследуются трансформационные процессы в системах менеджмента качества компаний под воздействием цифровых технологий, рассматриваются механизмы и направления повышения качества продукции, роста эффективности и результативности в системах менеджмента качества и формировании конкурентных преимуществ цифровой компании. Авторами предпринята попытка изучения трех аспектов в области развития систем менеджмента качества компаний в условиях цифровизации: первый аспект – изучение изменения характера кооперации стейкхолдеров цифровой компании в СМК; второй аспект – развитие инструментов оценки стоимости данных трансакций цифровой компании; третий аспект – исследование методов повышения эффективности формирования конкурентных преимуществ цифровой компании при новых формах кооперации стейкхолдеров в системе менеджмента качества. В результате исследования выявлены модели трансформации систем менеджмента качества цифровых компаний и показан характер кооперации стейкхолдеров; предложено совершенствование инструментов оценки стоимости трансакций цифровой компании; разработаны пути повышения конкурентоспособности цифровой компании в различных моделях трансформации системы менеджмента качества.

Об авторах

И. В. Манахова
Московский государственный университет имени М. В. Ломоносова
Россия

Ирина Викторовна Манахова доктор экономических наук, профессор, профессор кафедры политической экономии

119991, Москва, Ленинские горы, д. 1



Е. В. Левченко
Саратовский государственный технический университет имени Гагарина Ю. А.
Россия

Екатерина Вячеславовна Левченко кандидат экономических наук, доцент кафедры экономической безопасности

410054, Саратовская область, Саратов, Политехническая ул., д. 77



А. Р. Есина
Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова
Россия

Алла Ростиславовна Есина кандидат экономических наук, доцент кафедры экономики промышленности

117997, Москва, Стремянный пер., д. 36



Список литературы

1. Ананьин В. И., Зимин К. В., Лугачев М. И., Гимранов Р. Д., Скрипкин К. Г. Цифровое предприятие: трансформация в новую реальность // Бизнес-информатика. – 2018. № 2 (44). – С. 45–54.

2. Вайл П., Ворнер С. Цифровая трансформация бизнеса: изменение бизнес-модели для организации нового поколения : пер. с англ. – М. : Альпина Паблишер, 2019.

3. Левченко Е. В. Развитие системы менеджмента качества цифровой компании // Экономическая безопасность и качество. – 2019. – № 4 (37). – С. 24–28.

4. Манахова И. В., Левченко Е. В., Быстров А. В., Есина А. Р. Развитие механизма обеспечения экономической безопасности предприятий при внедрении цифровых технологий // Вестник Российского экономического университета имени Г. В. Плеханова. – 2019. № 6 (108). – С. 183–190.

5. Попов Е. В. Теория эконотроники. Препринт № 04 (18). – Екатеринбург : Институт экономики УрО РАН, 2018.

6. Семячков К. А. Инструментарий развития институциональной среды в условиях цифровизации // Вестник УрФУ. Серия: Экономика и управление. – 2019. – Т. 18. – № 6. С. 766–782.

7. Тапскотт Д., Уильямс Э. Д. Викиномика. Как массовое сотрудничество изменяет все. М. : BestBusinessBooks, 2009. – (Advanced Management Institute).

8. Харчилава Х. П. Менеджмент заинтересованных сторон в системе корпоративного управления // Вестник университета. – 2013. – № 22. – С. 59–65.

9. Щербаков А. Г. Новая модель функционирования оборонно-промышленного предприятия при внедрении цифровых технологий // Экономические аспекты развития промышленности при переходе к цифровой экономике, 12/2018 : материалы Международной научно-практической конференции. – М., 2019. – С. 232–234.

10. Freeman R. E. Strategic Management: A Stakeholder Approach. – 1st edition. – Boston : Harpercollins College Div, 1984.

11. Freeman R. E. The Stakeholder Approach Revisited // Zeitschrift für Wirtschafts und Unternehmensethik. – 2004. – Vol. 5. – P. 228–241.


Дополнительные файлы

Для цитирования: Манахова И.В., Левченко Е.В., Есина А.Р. Модели трансформации систем менеджмента качества цифровой компании. Вестник Российского экономического университета имени Г. В. Плеханова. 2021;18(1):115-123. https://doi.org/10.21686/2413-2829-2021-1-115-123

For citation: Manakhova I.V., Levchenko E.V., Esina A.R. Models of Transforming Quality Management Systems in the Digital Company. Vestnik of the Plekhanov Russian University of Economics. 2021;18(1):115-123. (In Russ.) https://doi.org/10.21686/2413-2829-2021-1-115-123

Просмотров: 35

Обратные ссылки

  • Обратные ссылки не определены.


Creative Commons License
Контент доступен под лицензией Creative Commons Attribution 4.0 License.


ISSN 2413-2829 (Print)
ISSN 2587-9251 (Online)