Математическая модель бизнес-экосистемы

Аннотация

   В статье предложен подход к построению математической модели бизнес-экосистемы. Для объективности модели предлагается рассматривать бизнес-экосистему в качестве клиентоцентричной триады, в которую входят, во-первых, совокупность элементов межотраслевой принадлежности, взаимодействующих в процессе разработки, производства и сбыта продукции; во-вторых, одна или несколько цифровых платформ с набором различных сервисов, объединенных вокруг одной компании, позволяющих клиенту «бесшовно» перемещаться по ним и получать выгоду от их комплексного использования, а также удовлетворять свои потребности в режиме одного окна; в-третьих, сама организация, использующая инновационные подходы к управлению и рассматривающая предприятие как саморазвивающийся сложный живой организм, который активно взаимодействует с внешней средой. Важнейшим параметром, определяющим выгодность от пребывания в бизнес-экосистеме, является цена на товар или услугу, которая должна рассматриваться одновременно с нескольких сторон: клиента, поставщика, организатора (владельца) экосистемы. Помимо выгодной для всех участников цены, для оценки эффективности участия в бизнес-экосистемах предлагается рассмотреть также функции минимизации издержек, максимизации доли рынка, а также максимизации уровня удовлетворенности клиентов. Система данных критериев позволяет, с одной стороны, определить границы бизнес-экосистемы, а с другой – моделировать поведение ее элементов и на основе этого принимать грамотные управленческие решения.