Роль искусственного интеллекта в современной банковской системе
https://doi.org/10.21686/2413-2829-2024-3-164-172
Аннотация
В статье показано использование искусственного интеллекта (ИИ) в разных сферах банковской деятельности, включая обслуживание клиентов, анализ рисков, борьбу с мошенничеством, автоматизацию процессов и процесс принятия решений. Применение ИИ в банковской отрасли способствует повышению эффективности и точности обработки информации. Это облегчает автоматизацию стандартных задач, дает сотрудникам больше возможностей для работы над сложными и аналитическими задачами. Искусственный интеллект помогает банкам быстро и точно оценивать кредитные риски, снижая вероятность дефолта и повышая общую безопасность банковской системы. Автором отмечено, что ИИ улучшает качество обслуживания клиентов. Чат-боты на основе ИИ дают быстрые и точные ответы на запросы клиентов и помогают в решении проблем. Точная обработка запросов позволяет банкам создавать персонализированные предложения и услуги, исходя из предпочтений и нужд клиентов. Однако, помимо многочисленных преимуществ использования искусственного интеллекта, автор также поднимает вопросы, связанные с вызовами и проблемами его внедрения в банковский сектор. Проблемы прозрачности, этики применения ИИ, потенциальные риски и угрозы безопасности требуют дальнейшего изучения и разработки соответствующих механизмов контроля.
Об авторе
Демба Сиссе
Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова
Россия
Россия
Демба Сиссе, аспирант
кафедра мировых финансовых рынков и финтеха
109992; Стремянный пер., д. 36; Москва
Список литературы
1. Абышко А. О., Сабиров Г. С. Искусственный интеллект и произведения машинного творчества: применимость опыта стран общего права к российскому регулированию // Патенты и лицензии. Интеллектуальные права. – 2021. – № 12. – С. 60–72.
2. Аверинская С. А., Севостьянова А. А. Создание искусственного интеллекта с целью злонамеренного использования в уголовном праве Российской Федерации // Закон и право. – 2019. – № 2. – С. 94–96.
3. Алексеева Е. А. Противостояние символизма и коннекционизма в истории развития искусственного интеллекта // Электронный научно-образовательный журнал «История». – 2020. – Т. 11. – № 11 (97). – С. 30.
4. Алексеенко А. П. Регулирование использования поисковых алгоритмов в соответствии с Законом КНР «Об электронной коммерции» // Территория новых возможностей. Вестник Владивостокского государственного университета экономики и сервиса. – 2020. – Т. 12. – № 2. – С. 118–126.
5. Андреев В. К. Приобретение и осуществление прав юридического лица с использованием искусственного интеллекта // Предпринимательское право. – 2021. – № 4. – С. 11–17.
6. Арановский К. В., Князев С. Д. Конституция и безопасность // Государство и право. – 2018. – № 1. – С. 17–28.
7. Арзамасцев М. В. Конституционные основы уголовно-правовых запретов в сфере общественной безопасности // Криминалистъ. – 2020. – № 2 (31). – С. 10–14.
8. Архипов В. В., Наумов В. Б. Искусственный интеллект и автономные устройства в контексте права: о разработке первого в России закона о робототехнике // Труды СПИИРАН. – 2017. – № 6 (55). – С. 46–62.
9. Архипов В. В., Наумов В. Б. О некоторых вопросах теоретических оснований развития законодательства о робототехнике: аспекты воли и правосубъектности // Закон. – 2017. – № 5. – С. 157–170.
10. Афанасьев А. Ю. Искусственный интеллект в уголовном процессе // Юридическая техника. – 2021. – № 15. – С. 571–574.
11. Регулирование робототехники: введение в «робоправо». Правовые аспекты развития робототехники и технологий искусственного интеллекта / под ред. А. В. Незнамова. – М.: Infotropic Media, 2018.
12. Сбербанк рассказал о перспективах использования искусственного интеллекта в банках. – URL: https://www.vedomosti.ru/finance/articles/2023/07/06/984101-sberbank-rasskazal-o-perspektivah-ispolzovaniya-iskusstvennogo-intellekta-v-bankah (дата обращения: 26. 01. 2024).
13. Этика и «цифра»: от проблем к решениям : коллективная монография / под ред. Е. Г. Потаповой, М. С. Шклярук. – М. : Изд-во РАНХиГС, 2021.
Рецензия
Для цитирования:
Сиссе Д. Роль искусственного интеллекта в современной банковской системе. Вестник Российского экономического университета имени Г. В. Плеханова. 2024;(3):164-172. https://doi.org/10.21686/2413-2829-2024-3-164-172
For citation:
Cisse D. The Role of Artificial Intellect in Today’s Banking System. Vestnik of the Plekhanov Russian University of Economics. 2024;(3):164-172. (In Russ.) https://doi.org/10.21686/2413-2829-2024-3-164-172
Просмотров:
552
Послать статью по эл. почте 