Методологические аспекты формирования стратегии маркетинга инновационных банковских продуктов и услуг

Аннотация

На сегодняшний день основным фактором воздействия на банковский бизнес является развитие информационных систем, следствием которого выступает всеобщая стратегия цифровизации экономики. На современном конкурентном банковском рынке возникает необходимость разработки и продвижения подходов маркетинга банковских продуктов и услуг, предназначенных для обеспечения финансовой стабильности банковского бизнеса и ориентации маркетинговой инновационной деятельности банков не только на их возможности, но и на потребности рынка. Несмотря на значительное количество публикаций по этой проблематике, научные исследования нуждаются в дальнейшем развитии. В исследованиях отечественных ученых практически отсутствуют разработки, относящиеся к проблеме определения структурных компонентов формирования стратегии маркетинга банковских продуктов и услуг. Недостаточно внимания уделено подходам к определению сущности маркетинга банковских продуктов и услуг. Нерешенной остается проблема оценки уровня влияния маркетинга банковских инноваций на конкурентные позиции и финансовую устойчивость банков. В статье отмечены составляющие для формирования стратегии маркетинга банковских продуктов и услуг, среди которых ключевыми являются их характеристики в зависимости от модели коммерциализации, подсистемы процесса их реализации, взаимосвязи избранной маркетинговой стратегии с классификационными признаками банковских инноваций. Автором разработана структурно-логическая схема формирования стратегии маркетинга инновационных банковских продуктов и услуг и сформулировано его определение.