Сферы применения новейших электронных технологий в государственном управлении

Местные, государственные и федеральные органы власти используют электронные технологии (от автоматизации до использования искусственного интеллекта) для улучшения жизни граждан. Новое поколение обучаемых компьютерных комплексов уже превосходит людей по качеству интеллекта как стратегического инструмента экономического развития страны и совершенствования ее государственного управления. В статье показано, как использовать технологии для повышения эффективности на рабочих местах и улучшения жизни граждан. Рассмотрены основные возможности применения электронных технологий, больших данных, искусственного интеллекта в государственном управлении. Показаны перспективы обработки естественного языка компьютерами, создания умных городов. Несмотря на огромный положительный эффект от внедрения электронных технологий, с каждой новой технологией появляется дополнительный риск. Дана соответствующая оценка таким возможным рискам. Проанализированы ключевые тенденции будущего развития системы искусственного интеллекта, становящейся серьезным инструментом управления процессами. Сегодня государства сталкиваются с новым выбором: должны ли быть управленческие операции полностью автоматизированы, может ли работа быть распределена между людьми и машинами или должна выполняться людьми при участии машин. Правительственные секторы, осознавая преимущества автоматизации, используют такие технологии, как анализ больших данных, искусственный интеллект, Интернет вещей. Возможности искусственного интеллекта реальны и бесконечны, и то, что раньше было теоретическими концепциями, сегодня является практическим решением. 

1. Киямов Р. В., Хмелев Е. А., Юнусов И. Ф. Умный дом, который легко изменит привычную жизнь // Вестник науки и образования. – 2016. – № 9. – С. 37–38.

2. Bookman Z. 5 Tech Trends that will Transform Governments [Электронный ресурс]. – URL: https://www.weforum.org/agenda/2015/09/5-tech-trends-transforming-government/(дата обращения: 06.11.2018).

3. Cagigal D. IT Governance Built to Last: The Wisconsin Enterprise Model [Электронный ресурс]. – URL: https://www.cioapplications.com/cioviewpoint/it-governance-built-to-lastthe-wisconsin-enterprise-model-nid-1177.html (дата обращения: 06.11.2018).

4. Deloitte Insights. Tech Trends 2018. API imperative: From IT concern to business mandate [Электронный ресурс]. – URL: https://www2.deloitte.com/insights/us/en/focus/tech-trends/2018/api-program-strategy.html (дата обращения: 06.11.2018).

5. Fremery R. de. Big Data and Government: How the Public Sector Leverages Data Insights [Электронный ресурс]. – URL: https://hortonworks.com/article/big-data-and-governmenthow-the-public-sector-leverages-data-insights/ (дата обращения: 06.11.2018).

6. Manzoni J. Big Data in Government: the Challenges and Opportunities [Электронный ресурс]. – URL: https://www.gov.uk/government/speeches/big-data-in-government-thechallenges-and-opportunities (дата обращения: 06.11.2018).

7. Newman D. Top 6 Digital Transformation Trends In Government [Электронный ресурс]. – URL: https://www.forbes.com/sites/danielnewman/2017/06/29/top-6-digital-transformationtrends-in-government/#3590cf317efc (дата обращения: 06.11.2018).

8. Ressler S. How Local Governments Are Using Technology to Serve Citizens Better // Harvard Business Review [Электронный ресурс]. – URL: https://hbr.org/2016/01/howlocal-governments-are-using-technology-to-serve-citizens-better (дата обращения: 06.11.2018).

9. Smart Infrastructure Can Make Buses More Reliable [Электронный ресурс]. – URL: http://www.governmentbusiness.co.uk/news/02112018/smart-infrastructure-can-make-busesmore-reliable (дата обращения: 06.11.2018).

10. The Fast-Follower Strategy for Technology in Government [Электронный ресурс]. – URL: http://www.governing.com/blogs/bfc/col-fast-follower-strategy-technology-government.html (дата обращения: 06.11.2018).